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¿Cuánto gana un trabajador de call center al mes en México? Algunos sueldos apenas superan los 700 pesos

En MILENIO te compartimos algunas estadísticas de los trabajadores de call center en México.

De acuerdo con información de Data México, en colaboración de con la Secretaria de Economía del gobierno de México, la fuerza laboral de empleados de ventas y vendedores por teléfono durante el tercer trimestre del 2022 fue de 3.75 millones de personas, es decir, 2.27 por cierto más que en el segundo trimestre del año, cuando la cifra se ubicaba en 3.67 millones.

En relación al salario, el promedio mensual fue de 3 mil 480 pesos, registrando una disminución de 3.17 por ciento. Las entidades federativas con la mejores sueldos durante el tercer trimestre del 2022 son: Baja California, con 6 mil 500 pesos; Coahuila, con 5 mil 740 pesos y Nuevo León con 5 mil 540 pesos.

Por el contrario, las entidades federativas con la mayores variaciones salariales negativas fueron Tabasco y Aguascalientes, con una disminución de 20.3 y 15.1 por ciento respectivamente.

¿En dónde hay más vendedores por teléfono?

Según datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), las entidades federativas con el mayor número de empleados de ventas y vendedores por teléfono fueron el Estado de México, Jalisco y la Ciudad de México, pues entre las tres suman más de un millón 144 mil personas, es decir, cerca de 1/3 del total.

Por otra parte, los estados de la República que más fuerza laboral perdieron son Oaxaca y Jalisco, con decrementos de 21.6 y 4.06 por ciento.

Trabajadora de call center atendiendo el teléfono
Call center | Pixabay

Salario según sexo, edad y escolaridad

Durante el tercer trimestre del 2022 los empleados de ventas y vendedores por teléfono se distribuyeron de la siguiente manera:

  • Hombres representando el 45.2 por ciento de la población total ocupada en la industria con un promedio de edad de 33.2 años
  • Mujeres representando el 54.8 por ciento de la población total ocupada en la industria con un promedio de edad de 34 años

Tanto la población de hombres como de mujeres fue mayor en el tramo etario de 15 a 24 años; 595 mil son hombres y 652 mil son mujeres.

El mayor salario promedio fue de 4 mil 820 pesos en hombres de 35 a 44 años, mientras que el menor sueldo fue de 758 pesos mensuales recibido por mujeres de 65 a 74 años.

Sobre la escolaridad, un millón 558 mil de empleados de ambos géneros cuentan con un promedio de 10 a 12 años de escolaridad.

FM

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Francisco Javier Munguía Anaya
  • Francisco Javier Munguía Anaya
  • francisco.munguia@milenio.com
  • Periodista en formación por la UNAM. Redactor digital para Discover en Milenio. Escribo de todo un poco en respuesta a las tendencias. Mi pasión es la política mezclada con farándula; un espectáculo imperdible.
Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta página, mismo que es propiedad de MILENIO DIARIO, S.A. DE C.V.; su reproducción no autorizada constituye una infracción y un delito de conformidad con las leyes aplicables.
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