Elektra tuvo la mayor "oferta" de la temporada por un particular error en su tienda en línea, ya que durante la madrugada de este 15 de julio, usuarios reportaron que la página presentaba un error donde recibía un descuento de dos mil 500 pesos en cualquier producto de la firma de comercio especializado.
Acabo de aprovechar un error en la página de ‘Elektra’ y compre dos celulares por $200 jajaja deséenme suerte amigos ????????????♂️ pic.twitter.com/T4usySNNqF
— Sandoval (@Adrian_SaBe) July 15, 2019
El error no solicitaba ningún monto mínimo de compra por lo que productos que tenían un precio menor al descuento eran aplicados como gratuitos.
Buenas tardes @profeco quiero denunciar a @Tiendas_Elektra por cancelar mis compras, pido que se respete mis compras y artículos pic.twitter.com/HWWCAcIhZ0
— Joel (@Joel74682161) July 15, 2019
Los clientes denunciaron a través de redes sociales que pese a que recibieron correos de confirmación del pedido y del pago a los pocos minutos de la compra, posteriormente recibieron un nuevo correo con la cancelación de su pedido.
@Profeco tengo un problema con una compra que hice con @Tiendas_Elektra, al no querer respetar la promoción que ellos mismos pusieron en la madrugada de ayer. Y ahora cancelaron mi compra. Lo cual no es justo.
— Sammi_Ar (@SammiAr10) July 16, 2019
@Tiendas_Elektra @Profeco Elektra esta cancelando mis pedidos sin ringuna razón, algunos me decía que me llegaban mañana y ahorita están cancelados. pic.twitter.com/DWfIHfeq1D
— Francis (@takencio12) July 15, 2019
Por ahora, la empresa perteneciente a Grupo Salinas no ha dado ninguna postura oficial, sin embargo, en su cuenta oficial de Twitter solicita a los usuarios afectados escribir un mensaje directo para dar seguimiento a su caso.
Hola, para nosotros es muy importante poder apoyarte, te pedimos nos escribas DM.
— Tiendas Elektra (@Tiendas_Elektra) July 16, 2019
lvm
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