Este año, ante la inflación y la alta cautela que se vive en el país, ha crecido la tendencia de los mexicanos que compran medicamentos con la tarjeta de crédito y a meses con intereses.
El panorama ya lo había previsto el Centro de Investigación Económica y Presupuestaria (CIEP), a través de un análisis a los datos de la Encuesta de Ingresos y Gastos de los Hogares (Enigh), del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), entre 2022 y 2024, cuando el gasto en salud aumentó 7.9 por ciento y alcanzó un promedio de 6 mil 421 pesos anuales por hogar.
Medicamentos: el impacto en el bolsillo mexicano
De acuerdo con datos del Inegi, la compra de medicamentos representa el 38 por ciento del gasto de los hogares, pero para las familias de menos recursos puede significar hasta el 50 por ciento de sus ingresos anuales.
Los hogares con menos recursos, que representan más del 50 por ciento de la población, reportan no contar con ninguna afiliación pública; mientras que las familias de mayores ingresos, el 14.2 por ciento, afirman no contar con ninguna afiliación.
Por lo anterior, seis de cada diez personas que recibieron atención lo hicieron en establecimientos privados y farmacias. Esto lleva a que la población busque diversos financiamientos para cubrir los gastos.
En entrevista con MILENIO, Sergio Pérez, director general y cofundador de la farmacia en línea Prixz, explicó que esta tendencia de pagar los medicamentos a crédito viene desde hace unos años y ya representa el 30 por ciento de sus ventas anuales, con un ticket promedio de mil 400 pesos por transacción.
Pérez detalló que los mexicanos compran en “abonos chiquitos”, principalmente, los medicamentos para enfermedades como diabetes u obesidad, que se caracterizan por ser caros, con costos que van desde los 2 mil pesos mínimo, y que deben ser tomados de manera constante.
Sin embargo, también encuentran a un segmento de la población que compra sus productos de skincare y cuidado personal a través de este método de pago.
Además, explicó que esto sucede porque, a pesar de los aumentos de costos en los catálogos, que es constante año con año en la cuestión de salud y bienestar, los mexicanos están dispuestos a invertir lo que sea necesario.
"La tendencia es que el consumidor mexicano, cada vez, es más previsor, no es que no invierta en medicamentos ni que gaste menos, pero sí es más previsor y está buscando el cómo financiarlo de una forma más eficiente o con planes de pago y aparte tarjetas de crédito", explicó el directivo.
"Vemos otra parte también que suele pagarlo a meses sin intereses, que son lo que nosotros llamamos preventivos, pero pueden ser colágenos, proteínas, queratínicas y luego hay una línea importante que es la de dermocosmética, cuidado de la piel, donde también se suele utilizar los meses e intereses", agregó.
¿Cuál es el perfil del consumidor de medicinas a meses?
De acuerdo con los datos de Prixz, el perfil de los consumidores a meses cumple con los siguientes rasgos:
- Son pagos mensualizados de 18 a 24 meses sin intereses.
- Sobre todo compran medicamentos para padecimientos crónicos.
- La mayor parte de las personas que usan crédito para comprar medicamentos suelen ser personas de más de 40 años. Pero también ven que jóvenes están buscando tener una línea de crédito.
- Sus clientes no compran piezas únicas con este método de pago; eso quiere decir que si necesitan una caja al mes con crédito, cubren lo de tres a cuatro meses en una sola compra.
- Su público general son mujeres de más de 35 años, con el 70 por ciento de sus clientes, ya que afirma que las mujeres, principalmente amas de casa, compran los tratamientos para ellas, sus parejas, hijos e incluso los adultos mayores del hogar.
Tendencias de consumo de medicamentos en 2026
De acuerdo con el directivo, para este 2026, las tendencias de consumo farmacéutico que ven en su plataforma son:
- El área de diabetes y para bajar de peso como glucómetros, insulinas, cremas y tratamientos GLP 1, los cuales han incrementado en sus búsquedas en el último año.
- El segundo son los medicamentos para el cuidado mental con padecimientos como TDAH y ansiedad/depresión.
Aunque Prixz no ve la cuestión de pago de sus clientes, Pérez destacó que la tendencia de meses sigue en crecimiento y han notado iniciativas fintech en las que cada vez es más fácil acceder a una tarjeta, sobre todo de crédito.
"Nosotros no vemos la segunda parte, pero lo que sí vemos es que el paciente tiene un pago constante, o sea, me refiero a que no vemos cómo es la relación del paciente con el banco, pero lo que sí vemos es que son pagos continuos a los tratamientos, con lo cual entendemos que hacen un uso correcto en la parte bancaria", explicó y puso como ejemplo que un paciente con enfermedades crónicas hace con tarjeta de crédito o a pagos más de cinco compras al año.
"Nosotros estamos haciendo ya alrededor de entre 10 mil y 12 mil pedidos diarios. La idea es que podamos duplicar o triplicar el volumen de pedidos y eso nos llevaría al crecimiento que tenemos esperado que es crecer entre dos y tres veces más este año", concluyó.
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KL
