Clientes de Cetes Directo se quejan en redes sociales sobre los problemas que presentan al intentar acceder a sus cuentas; algunos casos argumentan que al escribir su nombre de usuario aparecen iniciales que no me corresponden con el correcto.
@cetesdirecto ingreso mi usario y aparece otras iniciales.
— zurdo (@isidroc17802509) June 9, 2023
hakearon a cetes directos, digan algo.
Solo están callados. pic.twitter.com/OrvtEZVEQ8
¿Qué es Cetes Directo?
Es una plataforma gratuita y 100 por ciento en línea en la que cualquier persona puede invertir en Cetes de forma fácil y segura en valores gubernamentales.
Las fallas que presenta Cetes Directo, según la versión de los internautas, ocurren tanto en su app o aplicación móvil, como desde su página de internet.
Además, de que en su línea de atención a clientes no entran las llamadas.
@cetesdirecto , hay algun problema con la plataforma? No puedo entrar a mi cuenta. Me podrian apoyar por favor?
— Asael Urbano (@AsaelUrbano) June 9, 2023
"Nos encontramos trabajando para que el acceso se restablezca a la brevedad posible", fue parte del mensaje que la empresa respondió a sus clientes. Sin embargo, posteriormente dio más información.
Ahora mismo, la página de CETES Directo no está funcionando; no les reconoce sus usuarios y, por ende, no los deja acceder a sus cuentas.
— Iván Santiago (@ivan_santiagob) June 9, 2023
Y en lo que arreglan esto, te explico qué son los CETES Directo y por qué no debes preocuparte por esto. ???????????? pic.twitter.com/OGvzsO93pb
Cetes Directo presenta fallas y así responde a usuarios
En un mensaje a través de la red social Instagram, Cetes Directo dijo que "estamos presentando sólo intermitencia en el acceso a nuestra plataforma", por lo que trabajan para dar solución al problema tan pronto como sea posible.
MRA
