Los consumidores mexicanos llegan a la última temporada de descuentos del año con mayor cautela en sus decisiones de compra, ante una inflación de 3.75 por ciento, pero sin renunciar a las promociones; según un estudio de Ipsos y Google, durante El Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday los compradores recurrirán a la caza de ofertas y mejores precios para optimizar sus gastos.
En el último reporte del comportamiento del consumidor que hicieron en conjunto la empresa tecnológica y la de investigación, encontraron que en los últimos tres meses la búsqueda del Buen Fin creció 400 por ciento respecto al año pasado.
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Además, el 40 por ciento de los consumidores declararon buscar ofertas en el Buen Fin, 11 puntos porcentuales (pp) más que el año pasado.
Seguido del Black Friday con 9 por ciento de aumento y el Cyber Monday con 7 por ciento de crecimiento año contra año.
"Los cazaofertas no solo buscan el descuento directo, si no también los métodos de pago, que puedan tener la tarjeta de crédito, el cashback, los tiempos, los meses sin intereses y beneficios como el envío gratis", destacó Javid Franco, líder de la industria retail en Google México.
Walmart confía en su sistema financiero para impulsar el Fin Irresistible
Esta anticipación de los consumidores la saben empresas como Walmart de México y Centroamérica, por lo que desde el año pasado ha robustecido su sistema financiero y tecnológico con la finalidad de ser la opción más atractiva en esta temporada de compra.
En entrevista con MILENIO, Javier Andrade, vicepresidente de compras para Walmart de México y Centroamérica explicó que este año han visto a un consumidor más consciente y más estratégico en la manera en que administra su presupuesto, por lo que aparte de ofrecer precios bajos, trabajados por varios meses con sus proveedores, también generaron un ecosistema de pagos completo con Cashi, su tarjeta de crédito Invex, sus membresías y programas de descuento.
"Llegamos a EFI 2026 con una estrategia mucho más fuerte enfocada en tres pilares: surtido, valor y experiencia de compra fácil. Si logramos que nuestros clientes encuentren más opciones, aprovechen mejor nuestras ofertas y disfruten una experiencia rápida, conveniente y sin fricciones en Walmart, Bodega Aurrera y Sam’s Club, entonces podremos decir que la campaña fue un éxito", aseguró.
Por su parte, Mariana Fonseca, vicepresidenta senior de oficina de cliente para Walmart de México y Centroamérica, agregó que pondrán más foco en las categorías clave de la temporada como electrodomésticos especializados, belleza, despensa y artículos para el hogar.
"Vemos que los consumidores buscan cada vez más flexibilidad y opciones para administrar sus compras de la manera que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Por ello, nuestro enfoque está en ofrecer una experiencia omnicanal a través de nuestras tiendas y plataformas digitales", dijo.
¿Qué y cómo compran los mexicanos esta temporada?
Javid Franco, líder de la industria retail en Google México, explicó que los productos más buscados durante el año fueron tapetes de yoga, inhaladores, slime, tornamesa, mochilas, ventiladores, playera de las selección, legos, rompecabezas, protector solar, squishes, tarjetas de pokemon.
Mientras que los productos que tienen el ticket promedio más alto para esta temporada son:
- Computadoras
- Pantallas
- Celulares
- Electrodomésticos
- Muebles
Por su parte, Analaura López, gerente de marketing de Google México, explicó que el 82 por ciento de los mexicanos usó Gemini para investigar sus compras de este año.
PSAJ
