BBVA informó que su servicio opera con normalidad, luego de que HOY 1 de marzo los usuarios del banco reportarán fallas en el sistema lo que impidió acceder a su app para revisar su saldo o hacer algún pago.
"Nuestro servicio se ha restablecido, ya puedes realizar tus operaciones de manera regular", refiere.
Las quejas de los usuarios no se limitaron a la app, también manifestaron que los cajeros automáticos no funcionaban.
Aviso importante pic.twitter.com/X58DAIQUpp
— BBVA México (@BBVA_Mex) March 1, 2024
"Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente suspendido", fue el mensaje que los internautas compartieron a través de la plataforma X, antes Twitter.
Confirmo la caída de #BBVA pudiendolo hacer otro día escogen quincena... ???????????????????? pic.twitter.com/CKNIFQZyIC
— Ricardo (@richy_belpa) March 1, 2024
De acuerdo con la plataforma Downdetector, los problemas que más registran los usuarios de BBVA México suman más de mil 797 reportes, y se presentan con mayor frecuencia, con 55 por ciento en la banca móvil
Además, 39 por ciento se presenta al iniciar sesión, mientras que 6 por ciento refiere que no puede realizar transferencia de fondos.
@BBVA_Mex que pasa con ustedes. Ni banca electrónica ni cajeros automaticos.
— IvanJr.V (@ivanibanez44) March 1, 2024
"Ten la certeza que estamos trabajando a la brevedad posible para que se reestablezca, intenta en el transcurso del día", es el mensaje que el banco responde a sus clientes, pero sin dar más detalles.
Aviso importante pic.twitter.com/Xc3W2zVgsl
— BBVA México (@BBVA_Mex) March 1, 2024
MRA
