Algunos usuarios de Banorte reportan en redes sociales que, además de las fallas en la aplicación móvil, sus cuentas tienen cargos no reconocidos o aparecen en ceros, lo que ha generado preocupación entre los clientes.
El banco reconoció que su banca móvil, banca por internet y call center tienen intermitencias, por lo que trabaja para restablecer el servicio "a la brevedad".
Aunque asegura que el servicio de pagos con tarjetas de crédito o débito, y la red de cajeros automáticos operan con normalidad, algunos usuarios también han reportado fallas en estos servicios.
Más de 2 h de incertidumbre para que su respuesta sea "...estamos presentando intermitencias en el servicio."
— Enrique Soto - Q (@quico70) August 14, 2019
El saldo de mi cuenta de nómina es cero, me han afectado terriblemente y su mensaje no me deja tranquilo. ????@GFBanorte_mx@Banorte_mx@BanorteEscucha @MarcosRamirez_M
@Banorte_mx se supone que me pagaron mi nómina ayer a las 8 pm y voy al cajero y está en 0 mi cuenta, no puedo acceder a la aplicación cuando ser va a arreglar esto? #quieromidinero
— el nombre no puede estar en blanco (@aprendodiario) August 14, 2019
La app no.te permite entrar y los cajeros o no tienen sistema o tu cuenta en ceros
— Mike Sh (@SheepMike) August 14, 2019
@Banorte_mx regrésame mi quincena.
— Estephany Reyes (@Fany_Reyes) August 14, 2019
GGA
