La automotriz china Xpeng llega a México. Tras nueve años operando en su país de origen y tener su internacionalización en Brasil y Argentina, ahora abrirá tres distribuidoras en Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México.
Alex Tang, director del Centro de Desarrollo y Servicio Internacional de la firma en el país, expuso que buscan atender el segmento premium con tres modelos que son totalmente eléctricos, aunque en su portafolio son nueve.
“México es un mercado estratégico, tanto en Latinoamérica como a escala mundial. Nos comprometemos a ofrecer productos excepcionales y servicios sin complicaciones para construir una red de ventas y posventa fiable. La firma lidera la transición hacia la era de la IA física, en la que la inteligencia va más allá de las interfaces digitales para impulsar soluciones de movilidad en el mundo real”, explicó en conferencia.
Xpeng es una marca independiente, es decir que no pertenece a ningún grupo automotriz y compite principalmente con Tesla y Mercedes Benz.
Está previsto que los primeros concesionarios abran sus puertas el 6 de abril, y se espera que la cobertura se amplíe a todo México en los próximos meses.
Además, Xpeng construyó un almacén de piezas para atender a todo el país, cuenta con una superficie de mil metros cuadrados y que actualmente cuenta con más de 2 mil referencias en stock.
“Somos conscientes de que el servicio posventa es fundamental para la experiencia de nuestros clientes; por ello, preparamos un stock de recambios y diseñamos un sistema logístico muy eficiente para abastecer a nuestros concesionarios tres veces por semana, con el fin de poder cubrir todas las necesidades de servicio”, explicó.
Mientras que Eduardo Aranda, director de operaciones de Xpeng México, dijo que “la experiencia del cliente es un factor clave; por ello, estamos seguros que los modelos G6 y G9 que se ofrecerán en México permitirán a la marca ganarse la confianza”.
