Luego de que la app de Santander presentara fallas en la tarde este viernes, justo durante el Black Friday 2019, el banco informó que los servicios móviles y app, tanto para Android como de IOS, ya se encuentran operando de forma normal.
Santander México compartió en su cuenta de Twitter un breve mensaje donde lamentó los inconvenientes a sus usuarios.
"Te informamos que nuestra APP ya está operando normalmente, lamentamos los inconvenientes ocasionados".
— Santander México (@SantanderMx) November 29, 2019
Los usuarios habían señalado que les aparecía otra imagen y usuario al momento de acceder a la banca móvil y no pueden ponerse en contacto con la institución por medio de la Superlínea Santander.
@SantanderMx oye santander la app dice que me cambiaron mi contraseña y no puedo entrar y tus líneas no sirven. pic.twitter.com/MKLR3VIIaG
— Daniela (@DimeIntensa) November 29, 2019
Asimismo, el banco había informado que las fallas se trataban de una recuperación del sistema de la aplicación móvil, en tanto, indicó que la banca en línea siempre funcionó con normalidad.
lvm
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