El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México activó una estrategia de prevención ante el incremento de fraudes vacacionales, conocidos como “montaviajes”, durante la presente temporada de Semana Santa.
El organismo advirtió que los montos defraudados en lo que va de 2026 oscilan entre los 5 mil y más de 2 millones de pesos.
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A través del análisis de más de mil 600 reportes, se identificó que los ciberdelincuentes suelen suplantar la identidad de agencias y aerolíneas reconocidas como Volaris, Booking, Hoteles Riu y Aeroméxico.
Perfil del fraude y destinos de riesgo
Ramón Beltrán Arellano, secretario ejecutivo del organismo, señaló que estos grupos delictivos aprovechan las vacaciones para ofrecer paquetes falsos a precios irreales.
Las estadísticas del Consejo revelan que:
- Destinos más usados para estafas: Cancún encabeza la lista, seguido por Acapulco, Huatulco y Puerto Vallarta.
- Canal de difusión: El 58 por ciento de las agencias falsas se anuncian vía internet.
- Demografía de las víctimas: El 63 por ciento de los afectados son mujeres y el 37 por ciento, hombres.
Por su parte, la directora general de Atención Ciudadana, Gabriela González García, destacó una cifra crítica: el 90 por ciento de las víctimas solicita ayuda cuando el fraude ya ha sido consumado, lo que subraya la urgencia de fortalecer la educación digital.
Recomendaciones de seguridad
Para evitar ser víctima de estos delitos, el Consejo emitió las siguientes pautas preventivas:
- Verificar que la agencia esté registrada ante la Secretaría de Turismo y cuente con oficinas físicas.
- Desconfiar de paquetes con vuelo, hospedaje y alimentos a costos excesivamente bajos.
- Evitar pagos o transferencias anticipadas y no llenar formularios con datos personales en sitios que no inicien con el protocolo https://.
- Consultar las referencias de la empresa en Profeco y revisar comentarios en plataformas digitales.
El organismo recordó que mantiene disponible la Línea de Seguridad y Chat de Confianza las 24 horas para asesoría jurídica y psicológica.
AH
