La compañía Aeroméxico informó que, tras los ajustes operativos realizados el día de ayer, los vuelos desde y hacia Guadalajara, Puerto Vallarta, Manzanillo y Tepic se reactivarán hoy de manera paulatina.
La medida se toma luego de que diversos disturbios en el estado de Jalisco afectaran vialidades y la conectividad en la región, derivado del abatimiento del líder del Cartel Jalisco Nueva Generación (CJNG), Rubén Oseguera Cervantes ‘El Mencho’.
Debido a esta situación de fuerza mayor, la aerolínea mantiene activa una política de protección especial para los pasajeros afectados, aplicable para aquellos con boletos expedidos (placa 139) antes del 22 de febrero de 2026.
Detalles de la protección al pasajero
El plan de contingencia tiene vigencia hasta el 2 de marzo de 2026 y contempla beneficios para vuelos programados originalmente entre el 22 y el 24 de febrero como:
Cambios de fecha y ruta: No se cobrará cargo por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre que se respete la misma ruta y cabina. También se permite el cambio de ruta sin cargo (pagando solo la diferencia tarifaria si existiera).
Condonación de cargos: Se elimina el cargo por expedición de boleto.
Vigencia para reprogramar: Los clientes tienen hasta el 2 de marzo para reexpedir su boleto y realizar el nuevo vuelo.
La empresa aclaró que, si el viaje reprogramado ocurre fuera del periodo permitido, no se aplicará cargo por cambio, pero sí la diferencia de tarifa correspondiente.
La aerolínea mexicana instó a sus clientes a consultar el estatus de su vuelo y realizar ajustes de itinerario a través de su página de internet.
Asimismo, enfatizó que no tiene responsabilidad alguna de cubrir costos adicionales derivados de la contingencia, tales como transporte terrestre, hospedaje o alimentos.
Aeroméxico también recordó que mantiene protocolos activos para otras rutas impactadas por diversos factores, entre los que destacan, ajustes por regulaciones del DOT; afectando rutas hacia San Juan de Puerto Rico y McAllen, Texas, con opciones de reembolso o protección hasta agosto de 2026 y clima extremo; planes de protección previos por tormentas invernales en Estados Unidos (Atlanta y Raleigh–Durham) y condiciones de niebla en el AICM.
MRA
