Aeroméxico descartó hasta el momento la exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago o contraseñas de sus clientes.
Esto luego de que una supuesta base con más de 15 millones de registros atribuida a la aerolínea fuera ofrecida a terceros.
¿Qué medidas ha tomado Aeroméxico?
De acuerdo con la compañía, inició una investigación para verificar la autenticidad de la información, determinar su origen y establecer el alcance de cualquier posible afectación.
“Con base en la información disponible, no hemos identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de cuentas de nuestros clientes, incluidas las correspondientes a Aeroméxico Rewards”, señaló en un comunicado.
¿Qué datos se filtraron?
El caso también es investigado por la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que detectó mediante su monitoreo de posibles incidentes de seguridad sobre una publicación difundida el 18 de septiembre en Telegram, donde un usuario puso a disposición una base de datos supuestamente relacionada con la aerolínea.
De acuerdo con la información localizada por la dependencia, el archivo pesa 1.10 gigabytes, lo cual contendría:
- Nombres completos
- Correos electrónicos
- Números telefónicos y celulares
- Fechas de nacimiento y de alta
Como parte de la revisión, Buen Gobierno obtuvo una muestra de 100 mil 92 registros con esos campos, por lo que aparecen nombres de diversas personas, entre ellas servidores públicos y figuras públicas.
Sin embargo, todavía se deberá determinar si la información proviene efectivamente de sistemas relacionados con Aeroméxico y, en su caso, establecer responsabilidades por la posible exposición.
La aerolínea aseguró que el incidente no ha generado afectaciones en sus operaciones y adelantó que colaborará con las autoridades en la investigación.
Mientras se determina el origen de la base, la aerolínea recomendó a sus clientes mantenerse atentos a actos inusuales en los que se solicite información personal o financiera.
“Como medida preventiva y de buenas prácticas de seguridad digital, recomendamos a nuestros clientes mantenerse atentos a correos electrónicos, mensajes o llamadas inusuales que soliciten información personal o financiera” alerto la empresa.
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KL
