La Cámara Nacional de Aerotransportes registró ante la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) y ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) las políticas respecto a las compensaciones que realizarán en caso de demoras en los vuelos.
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La Canaero especificó que solamente presentaron dichos documentos, ya que la aplicación de estos nuevos procedimientos será hasta el 31 de octubre de este año.
Derivado de los cambios en la Ley de Aviación, se estipuló que las empresas deberán reembolsar al usuario entre 7 y 25 por ciento del costo del boleto en demoras de más de una hora, además de que los usuarios podrán llevan dos maletas de mano de 10 kilos y 15 kilos documentados.
El organismo indicó que se encuentra en la mejor disposición para continuar transitando hacia las mejores prácticas internacionales, con el cumplimiento y aplicación de los tratados internacionales de la industria.
CPR
