La Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) en Hidalgo blindará los principales destinos turísticos del estado durante el próximo Mundial de Futbol, con la finalidad de evitar que los comercios abusen de los visitantes y alteren los precios de los servicios que ofrecen.
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El titular de la dependencia federal en la entidad, Navor Rojas Mancera, informó que supervisará hoteles, restaurantes, agencias de viajes y balnearios durante la justa mundialista que se llevará a cabo del 11 de junio al 19 de julio, con tal de garantizar que los establecimientos respeten los precios.
Para cubrir las zonas con mayor afluencia, un equipo de al menos 15 verificadores se desplegará estratégicamente en Pachuca, Mineral de la Reforma, Real del Monte, Huasca de Ocampo y Omitlán, destacó el funcionario federal durante entrevista.
Este plan de vigilancia forma parte de una mesa de trabajo, donde la Odeco colabora con el Club Pachuca y las secretarías estatales de Gobierno, Turismo y Seguridad Pública para coordinar los operativos.
El funcionario federal hizo un llamado a los comercios para que no abusen ni aumenten los precios durante la justa mundialista, al cuidar así la economía de los consumidores.
Tras una reunión con la Cámara Nacional de la Industria de Restauranteros y Alimentos Condimentados (Canirac), acordaron visitas de vigilancia y se enfatizó especialmente a los restaurantes que está prohibido subir los precios y realizar el cobro obligatorio de la propina.
Además, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) orienta a las personas que quieran contratar una agencia de viajes para acudir al Mundial de Futbol que se realizará en México, Estados Unidos y Canadá, luego que la dependencia federal cuenta con el Registro de Contratos de adhesión para verificar la legitimidad de dichos establecimientos.
Lo primero a revisar antes de contratar los servicios de una agencia de viajes es su domicilio y medios de contacto, cerciorándose de que sean datos reales. Asimismo, se sugiere investigar que se encuentre inscrita en el Registro Nacional de Turismo.
Incluso, para saber si una agencia de viajes cuenta con quejas o denuncias de consumidores, se puede revisar el Buró Comercial.
Si una agencia ofrece paquetes de viaje debe especificar los servicios que ofrece, características y modalidades en la prestación de cada uno de ellos, tiempo de duración, precio total, así como las circunstancias no imputables al prestador por las cuales puede variar el producto.
