La Copa del Mundo 2026 está cada vez más cerca y por primera vez se realizará en tres países de manera simultánea: México, Estados Unidos y Canadá, es por ello que la capital del país, sede del torneo de la FIFA, se prepara para recibir a más de cinco millones de turistas.
Por tal motivo, el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México (C5) afina los últimos detalles de cara a un evento histórico, en el que la atención mundial se centrará el 11 de junio, cuando México debute ante Sudáfrica en el estadio Banorte, así como durante el desarrollo de la competición.
“En este momento, estamos en 117 mil cámaras; de aquí al inicio del Mundial, vamos a estar en 119 mil 600 cámaras. Eso nos convierte en la ciudad más videovigilada y más segura de todo el torneo trinacional en la Copa Mundial de Futbol. En el caso de Nueva York, que ocupa el segundo lugar después de la Ciudad de México, tiene 83 mil cámaras”, comentó el Doctor Salvador Guerrero Chiprés en exclusiva para MILENIO-La Afición.
Guerrero señaló que, en materia de seguridad y servicios, estarán a disposición tanto de la ciudadanía mexicana como de los visitantes extranjeros que acudirán a disfrutar de la Copa del Mundo en el país.
“Estamos integrados en el conjunto de mesas de trabajo en favor de la seguridad y del servicio para los aficionados, toda la ciudadanía y también los visitantes locales y extranjeros. Asimismo, ya participamos en mesas específicas que encabeza, en algunos casos, la Secretaría de Seguridad Ciudadana; en otros, Protección Civil o, eventualmente, la Secretaría de Turismo. Todo lo relacionado con la videoseguridad agregada también lo atendemos”, dijo.
Incremento de cámaras
El directivo mencionó que algunas áreas clave tuvieron mejoras y que hubo un incremento de 13 mil cámaras con relación al año anterior.
“Hay que precisar lo que ha hecho el C5 en materia específica del fortalecimiento de algunas áreas. Por ejemplo, en el tema de movilidad, contamos con un total de 2 mil 847 cámaras; en el área de hoteles, mil 109; en zonas deportivas, 672; en espacios de convivencia social, 654; en pantallas y alcaldías, alrededor de ellas, 501; en zonas comerciales, 365; y en puntos de concentración, disfrute o celebración, 202 cámaras”.
Y añadió: “Estamos hablando de un total de más de 13 mil 100 cámaras, que forman parte del crecimiento registrado el año pasado, cuando se alcanzó un total de 30 mil 400 dispositivos. Así, todas las áreas de hospedaje, transbordo, tránsito, festejo, celebración, visita turística, religiosa y deportiva están cubiertas por el sistema. Lo más importante es el complemento que aportará la ciudadanía, le guste o no el futbol y participe o no en la fiesta”, aclaró.
Énfasis en líneas de emergencia
Salvador fue claro y aseguró que no solo habrá videovigilancia, sino que también las líneas de emergencia y urgencia estarán a disposición de las y los mexicanos, así como de los miles de turistas que asistirán a la Ciudad de México.
“También es importante que nos informen qué es lo que está pasando, porque el C5 no solamente son cámaras, sino también las líneas de emergencia y de urgencia: como las ambulancias de la Secretaría de Salud, de la Secretaría de Seguridad Ciudadana y de la Cruz Roja; el despacho de atención para servicios vinculados a movilidad, como Cablebús y Metrobús, así como el monitoreo de todas las instalaciones del Metro. Desde la sala central se pueden emitir órdenes, consignas, instrucciones y desplegar servicios de ambulancias, patrullas y bomberos”, señaló.
“En otras palabras, si la gente es consciente de la capacidad del sistema de videoseguridad y además conoce las líneas, puede articular muy bien este ecosistema para favorecer su situación cotidiana, con o sin Mundial. Y durante el torneo, quienes participen en la fiesta futbolística o apoyen a una selección también pueden contribuir a la seguridad de la capital”, mencionó.
FIFA y embajada británica quedaron maravillados
Durante los recorridos que realizó el máximo organismo del futbol mundial en las instalaciones del C5, Chiprés comentó que los directivos quedaron encantados; al igual que la embajada británica en México y la Asociación de aficionados ingleses.
“La FIFA, cuando conoció nuestras instalaciones, dijo: ‘esto es mucho mejor de lo que hemos visto en cualquier otro lugar del mundo occidental’. Esto quiere decir que ya estamos compitiendo con ciudades como Londres, que tiene 131 mil cámaras y posee el privilegio, junto con otras ciudades, de ser cuna del futbol, así como del modelo policial y del sistema de videovigilancia”.
“Gente que vino de allá, por ejemplo, Mark Robertson, nos platicó lo que hizo para garantizar la seguridad en el Mundial de Qatar 2022. Él tiene muchísima experiencia en mundiales, como también la tienen los aficionados ingleses que visitaron el C5 para conocer el sistema y cómo será acompañado por la ciudadanía”.
Asimismo, destacó que lo que preocupaba a la FIFA era la comunicación con los extranjeros y el servicio de telemedicina; sin embargo, son aspectos que ya están resueltos.
“Vino gente de la FIFA en tres ocasiones y su planteamiento tuvo que ver, sobre todo, con la atención bilingüe, que ya tenemos cubierta, así como con el tema de la telemedicina. Aquí contamos con un servicio que permite resolver una quinta parte de las atenciones de urgencia y emergencia que eventualmente requerirían ambulancias. Eso querían saber; se dijeron satisfechos por lo que conocieron y contamos con una mesa de trabajo en la que también participan”, destacó.
Cámaras del C5, con tecnología de punta
Para un reto tan grande como cuidar el bienestar de la ciudadanía y de los visitantes durante el desarrollo del torneo, el C5 apostó por mejoras tecnológicas en las cámaras.
“Agregamos 30 mil 400 cámaras, que corresponden a 15 mil 200 tótems. Incorporamos cámaras tipo PTZ (paneo, inclinación y zoom) en esos sitios, junto con otra cámara convencional, además de un sistema renovado que sustituye al anterior, el cual utilizaba una pequeña tarjeta SIM. También incluye un mecanismo que mejora la detección de fallas por agua, insectos o daños intencionales”.
Por otra parte, señaló que el botón de auxilio también presentó mejoras. “Junto a esas cámaras está el servicio que implica el botón de auxilio. Al accionarlo, se activa una alarma sonora, un monitorista atiende el punto y un policía acude al lugar”.
En ese sentido, indicó que estos dispositivos se encuentran en óptimas condiciones y que tan solo en 2025 se registraron 38 reportes de mal funcionamiento.
“Estamos abiertos a que cualquier persona que crea que no funciona una cámara o un botón de auxilio nos lo haga saber. El botón se repone en menos de 24 horas. Muchas veces, por la apariencia, se piensa que no funcionan, pero sí lo hacen. El año pasado tuvimos 648 reportes de equipos presuntamente inactivos y, en realidad, solo 38 presentaban fallas”.
Plan Kukulkán para la seguridad de los fans
El C5 y la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) presentaron el plan de seguridad “Kukulkán”, una estrategia para salvaguardar a extranjeros y población en las tres sedes que tendrá México.
“Está el programa Kukulkán, diseñado para efectos de seguridad. Tenemos una relación directa; los integrantes de la Defensa tienen acceso a los puntos de su interés desde la firma del convenio y hasta que concluya la Copa Mundial. Existe una colaboración total con las fuerzas armadas y también con la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, encabezada por Omar García Harfuch. Han acudido en tres ocasiones y hay una coordinación muy estrecha para que todo salga bien, en conjunto con las autoridades federales, por instrucción de la jefa de Gobierno, Clara Brugada, y de la presidenta de la República, Claudia Sheinbaum”.
Por último, Salvador Guerrero Chiprés espera que las mejoras beneficien a la ciudadanía en el futuro y confía en que antes de que termine el sexenio logren igualar a Londres en número de cámaras.
“Lo que observamos es un fortalecimiento pleno del sistema de videovigilancia que permanecerá en la ciudad. Solo hay que asegurar su mantenimiento y la sustitución oportuna de los equipos que concluyan su vida útil. Estamos construyendo la posibilidad de convertirnos en la ciudad con mayor videovigilancia antes de que termine esta administración, ya que nuestro principal referente es Londres, con 131 mil cámaras. Esperamos, al finalizar la Copa Mundial, avanzar hacia esa meta y, antes de 2030, contar con más cámaras gestionadas por el Gobierno de la Ciudad”, finalizó.
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MGC
