Una mujer de la tercera edad fue llevada en camilla a la sucursal de Banamex en Tonalá, Chiapas, para que los empleados del banco pudieran constatar que sigue viva y así poder cobrar su pensión.
Usuarios de redes sociales denunciaron la situación con un video en el que se puede ver a la mujer postrada en la camilla ayudada por elementos de Protección Civil municipal dentro de la sucursal bancaria.
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Según los testigos, la mujer fue trasladada en una ambulancia de Protección Civil e intentaron convencer a los empleados del banco para que salieran a constatar la existencia de la mujer; sin embargo, respondieron que no pueden realizar ningún trámite en la calle, por lo que tuvo que ser ingresada a la sucursal en camilla.
En un comunicado, Citibanamex lamentó lo sucedido e informó que contactó a la cliente para ofrecerle una disculpa por lo ocurrido. "Continuamos trabajando para evitar que situaciones como esta se repitan”, indicaron.
RLO
