La Dirección de Turismo Municipal puso en marcha el programa de atención a visitantes, dirigido a 35 elementos de la Dirección de Seguridad Pública, con el propósito de reforzar la atención al turista y profundizar la cercanía con la ciudadanía.
El director de la dependencia, Guillermo Martínez Ávila, indicó que la capacitación 'Trato de primer contacto con el turista e identidad torreonense', es una iniciativa que busca dotar a los agentes de conocimientos y herramientas que les permitan ofrecer un servicio más cálido, eficiente y orientado al visitante, alistándose así para el partido de preparación rumbo a la Copa del Mundo 2026, que se llevará a cabo este sábado en la ciudad, así como otros eventos de talla nacional e internacional que puedan presentarse en nuestro municipio.
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“Queremos que cada persona que llegue a Torreón sea turista nacional, extranjero o habitante local, se sienta atendida, acompañada y bienvenida. El gobierno del alcalde Román Alberto Cepeda González prioriza una experiencia integral donde la seguridad y la hospitalidad se complementen”, expresó el funcionario.
Además, destacó que esta formación permitirá a los elementos conocer más sobre la historia, la identidad y los atractivos de la ciudad, así como sobre la importancia de un trato cordial y profesional.
“Estamos trabajando para que Torreón proyecte una imagen sólida y acogedora, una ciudad que recibe, orienta y cuida a quienes la visitan. Nuestro compromiso es seguir impulsando acciones que eleven la calidad del servicio turístico”, agregó.
Por su parte, el Comisario Alfredo Flores Originales, titular de la Dirección de Seguridad Pública Municipal, reconoció el valor de esta iniciativa y reiteró que contar con personal preparado fortalece la proximidad social y la confianza entre población y autoridad.
Destacó que este esfuerzo interinstitucional refleja el compromiso del alcalde Román Alberto Cepeda González y su administración, para consolidar a Torreón como un destino competitivo, seguro y con atención de primer nivel.
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