De las personas con discapacidad que están en edad productiva, la visual es la que menos contrataciones ha registrado en Coahuila según datos de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, en parte de acuerdo al sector empresarial, por los retos que significa emplear a alguien con estas características.
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Sin embargo, organizaciones civiles como AMEVER y empresarios que han probado y han tenido éxito, muestran que sólo hace falta abrirse, coordinarse y ser constantes en la relación, antes de dejarse cundir por el temor de una experiencia inclusiva.
“Simplemente en el tema de discapacidad visual no hay, y los que llega a haber son operarios. Cuando la gente va a las ferias de empleo, la respuesta es: para visuales no hay”, dijo Horacio Ramos Gil, Presidente de la Asociación Mexicana de Enfermedades Visuales y Estudios de la Retina (AMEVER).
Actualmente, dijo, alrededor de 12 mil personas en Coahuila están cursando esta discapacidad y al menos 3 de cada diez buscan emplearse. En su caso con 50 asociados, alrededor del 60 por ciento está en activo indagando por una oportunidad.
Programa de concientización
Indicó que la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Coahuila mantiene un programa de concientización a los empresarios para abrir la inclusión, pero “es difícil, no se avientan, las empresas tienen miedo o no saben dónde colocar a las personas con discapacidad visual; a lo mejor a las personas con discapacidad auditiva las ponen en áreas donde hay mucho ruido, a las de discapacidad motriz es cuestión de que el área esté lista para poder usar silla de ruedas, pero el visual a veces se les complica porque no saben qué capacidades tenemos”.
¿Cuáles son las cifras?
Nazira Zogby Castro, secretaria del Trabajo en Coahuila, dijo que en la entidad 924 personas con discapacidad están sin trabajo y las ocupadas suman 37 mil 863, que corresponde a un 97.6 por ciento según el censo del INEGI.
De las mil 325 personas con discapacidad atendidas, las que más se colocan son las de discapacidad motriz con 34.3 por ciento, las de discapacidad auditiva 26.4 por ciento, y las de discapacidad visual apenas en 5.8 por ciento “el resto son de discapacidad intelectual regularmente”.
Sin embargo sostuvo que no significa que el sector productivo las segregue “simplemente nosotros vamos incorporando conforme a las peticiones que tengamos, esa proporción es de las personas que se acercan a pedir una oportunidad de trabajo y que ya se colocaron, aquí lo que buscamos es que quienes aun están buscando poderles encontrar una oportunidad, de acuerdo a su perfil”.
Expresó que a la fecha en ferias de empleo se han atendido 788 personas con cualquier tipo de discapacidad y dentro del programa Abriendo Espacios, en donde de manera permanente se visita a las empresas y se les acompaña en los procesos de reclutamiento y selección de personal, han sido 537; se han capacitado a 511 personas en 30 cursos con el Centro de Atención Múltiple (CAM) Sueños Saltillo, el CAM Saltillo, Vive Por Ti Laguna, Mentes con Alas, Fundación Luz y Esperanza y Volviendo a Nacer.
Cámaras aceptan falta avance en su inclusión
Por su parte Arturo Reveles, presidente de la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación en la Región Sureste de Coahuila, informó que en el caso de Saltillo y Ramos Arizpe, la industria automotriz y manufacturera sí contrata personas con discapacidad, pero principalmente se trata de discapacidad motriz leve, discapacidad auditiva parcial, o restricciones físicas menores.
Las personas con debilidad visual severa o ceguera enfrentan más barreras, explicó, porque muchas operaciones manufactureras están diseñadas alrededor de inspección visual; existe temor empresarial por la seguridad industrial; los sistemas de trabajo no están adaptados; hay desconocimiento de las tecnologías de accesibilidad; y las áreas de Recursos Humanos y supervisores no saben cómo integrar estos perfiles.
Por eso, agrega, cuando sí se contratan personas débiles visuales, normalmente terminan en call centers, atención telefónica, capacitación, soporte administrativo, telemarketing, áreas digitales, masoterapia, docencia, música, trabajos remotos, o funciones de servicio.
Integrar talento
Miguel Monroy Robles, director General de la Confederación Patronal Mexicana en el sureste de Coahuila, señaló que “desde Coparmex creemos que la inclusión laboral de personas con discapacidad no se tiene que ver como un acto de caridad sino como una oportunidad real para integrar este talento a las operaciones de las empresas y sí hay retos muy específicos de las personas con discapacidad visual sobre todo en temas de seguridad”.
Entre ellos citó la movilidad dentro del centro de trabajo, cómo se adapta la estación de trabajo a ese puesto y la capacitación en ese equipo, “pero todos estos retos se pueden atender con procesos bien diseñados, un ajuste razonable, y el acompañamiento por parte de las instituciones”.
Consideró que en Coahuila sí existen esfuerzos de inclusión laboral ya que el propio Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF), cuenta con un programa para promoverla y se sensibiliza a la sociedad en temas de inclusión con respeto, “y la Secretaría del Trabajo en el Estado a través del Servicio Nacional de Empleo en Coahuila, contemplan acciones para personas con discapacidad y adultos mayores que buscan empleo”.
Afirmó que el tema se ha puesto en análisis desde hace 15 años en el sector productivo y a la fecha más de 100 empresas cuentan con colaboradores con alguna discapacidad, y aunque dijo no tener información sobre cuántos tendrían qué tipo de discapacidad, reconoció que las personas ciegas son las que tienen más reto para asistir a un centro de trabajo a efectuar una labor.
Complicado enfrentar situaciones comunes
Citó situaciones como el descanso, la ida al baño o a la cafetería, así como la entrada y salida de la empresa, donde “deben tener a alguien que los acompañe, es complicado”, no obstante insistió en que estas personas en particular “también tienen derecho al trabajo, a desarrollarse y a ser consideradas por sus capacidades y no solamente por las limitaciones que tienen”.
Mucho camino qué recorrer
Dijo que aún se tiene mucho camino por recorrer para abrir más espacios y oportunidades reales e incluyentes, “y también tenemos que ser realistas porque no todos los puestos de trabajo son adecuados a todos los perfiles y eso aplica no nada más a las personas con discapacidad visual, sino a cualquier persona, hay personas que no son aptas para cierto trabajo, y las empresas también deben revisar todas las condiciones de seguridad, movilidad, accesibilidad, riesgos del mismo puesto y de las herramientas con las que trabajan para tener ese acompañamiento”.
De ahí que propuso un trabajo conjunto con todas las instancias para identificar estos puestos compatibles pues apuntó que la contratación de una persona con discapacidad visual “no diría que es problemático, es retador, porque requiere planeación, hay puestos donde puede ser muy viable, y otros en donde por seguridad no lo es, lo importante es hacer una evaluación seria del puesto y ver cuáles son los ajustes que se tienen que hacer en las estaciones de trabajo para evitar por un lado la discriminación y la improvisación”.
UAdeC aporta herramientas de evaluación
En este sentido dijo que ya existen herramientas desarrolladas por instituciones como la Universidad Autónoma de Coahuila que ayudan a realizar esta evaluación, ya que la inclusión laboral “no la vamos a lograr solamente con buena voluntad, necesitamos un proceso, capacitación, sensibilizar a la comunidad y no solamente a la empresarial, a todo mundo, y la corresponsabilidad. Las empresas estamos abiertas a participar pero sí se necesita el acompañamiento técnico para que estas contrataciones sean exitosas, sean seguras y sobre todo sostenibles”.
Alicia, Maba Radio y el éxito de una relación duradera
Alicia Guadalupe Velasco Gaona, con ceguera total de nacimiento, egresó hace 16 años de la Universidad Autónoma de Coahuila como licenciada en Ciencias de la Comunicación “y la mayoría del tiempo he permanecido sin empleo”.
Desde hace al menos siete años trabaja en la estación Maba Radio, por internet, y aunque ha interrumpido por cuestiones como la pandemia “me atrevo a decir que es de las únicas empresas de la iniciativa privada que ha tenido a bien la inclusión de personas con discapacidad visual: somos tres, todas ciegas, y una coordinadora visual”.
Durante su vida laboral aplicó para otras empresas del ramo de la comunicación “y en todas he tenido nula respuesta o la misma de siempre: no tenemos la experiencia para trabajar con personas con discapacidad”.
Como madre de familia, la necesidad la llevó a buscar en sitios que incluso ya llevaban a cabo inclusión de personas con discapacidad, donde le especificaron que no se aceptaba la visual “porque hay que ver colores, clasificar piezas, no se tienen las condiciones; y las personas ciegas realmente quedamos totalmente fuera de la inclusión laboral en todos lados, yo me atrevo a decir sin temor a equivocarme que de todas las personas ciegas que hay en Saltillo si 15 estamos en un empleo remunerado, a lo mejor somos muchas”.
Autoempleo como solución
De ahí que la única opción para la mayoría sea el autoempleo, desde cantantes, vendedores, músicos, masajistas, entre otros. En su caso al iniciar la carrera nunca pensó que tendría tantos obstáculos pues ya contaba con experiencia sin remuneración en espacios de locución, “mi imaginación era: yo si puedo agarrar un teléfono, puedo hacer llamadas, organizar algún evento completamente, comunicarme con los proveedores, incluso trasladarme porque soy independiente, la verdad no le vi tanto problema”.
La respuesta siempre fue: “yo no sé cómo trabajar contigo”, no obstante considera que el reto no es tanto para la empresa “el reto es para nosotros de irnos adaptando, aquí por ejemplo en esta empresa se han hecho los ajustes razonables, se tiene una computadora con lector de pantalla, pero ha habido lugares en donde con tal de que nos den la oportunidad nosotros estamos dispuestos a sacar de nuestra bolsa para la computadora, el teléfono parlante, el bastón, realmente lo que necesitamos es una oportunidad”.
Su jefe Francisco Mancilla Barbosa, gerente del Grupo Maba, de profesión Ingeniero Forestal, explicó que hace ocho años que se fundó la empresa, luego de que terminaron su relación laboral con una instancia de gobierno por incapacidad médica y que iniciaron el Grupo Ambiental Maima, dentro del Grupo Maba.
“Veíamos que en el tema ambiental había muy poquita difusión y dentro de la misma oficina dejamos un espacio y lo empezamos a equipar poco a poco, teníamos todo pero nos faltaban los locutores”.
Reconoce que en un principio al presentarles a los prospectos por parte de un grupo de inclusión hubo dudas, pero los propios jóvenes le mostraron las herramientas con las que contaban y el desempeño que podían lograr.
“Les puedo platicar maravillas de los muchachos, ellos son los que han hecho crecer Maba Radio, los que le imprimen ese profesionalismo, y no se los cambio; ellos no sabían nada del medio ambiente, nosotros no sabíamos de locución y nos supimos acoplar muy bien, ellos aprendieron muy bien los temas ambientales”
Destaca que cada uno tiene sus cualidades particulares: “Alicia es maestra de Braile, da masajes, vende productos de belleza; Andrés es de computación y música, Carlos Delgado es cantante y lo contratan para serenatas o restaurantes. Ellos cuidan mucho su trabajo, son muy profesionales además de entregados, quiero pensar que por la necesidad de tenerlo”.
Subrayó que en su caso particular no fue necesario hacer grandes adecuaciones excepto “un pedacito de rampa para que no tuvieran un escalón, que no fueran a tropezar, porque ellos memorizan las cosas en la oficina, tenemos dos pisos y bajan y suben a hacer su café”.
Reconoció que fue más complicado “nosotros acoplarnos a ellos, porque ellos lo hacen a cualquier cosa, desarrollan los sentidos, reconocen la voz, tienen sus habilidades muy desarrolladas: olfato y memoria”, agregó que incluso, se puede aprender precisamente de estas herramientas que para una persona sin discapacidad visual están subdesarrolladas.
Maba Radio se abrió a esta experiencia y actualmente tiene una relación sólida de ocho años con estos trabajadores.
icrm
