Como parte de la reestructuración integral que se lleva a cabo en el Centro de Justicia Municipal de Torreón, autoridades han puesto como prioridad el fortalecimiento del área de mediación y conciliación para resolver desacuerdos vecinales mediante el diálogo, evitando que escalen a instancias legales o procedimientos penales.
En lo que va del año, la dependencia ha logrado concretar más de 130 convenios de mediación y brindado atención en alrededor de 530 casos. La mayoría de estas controversias surgen por problemas cotidianos en las colonias, por temas como acumulación de basura, ruidos molestos, fugas de agua, insultos y desacuerdos por temas de mantenimiento o convivencia.
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“Se ha intensificado la apuesta por la mediación y la conciliación como herramientas clave para lograr una sana convivencia sin necesidad de llegar a los juzgados. Debido a la dinámica acelerada y los niveles de estrés que experimenta la ciudadanía en su día a día, contar con mecanismos alternativos de solución de controversias es vital para evitar que una discusión menor termine en agresiones o procesos legales prolongados”, señaló el director del Centro de Justicia Municipal (CJM), Carlos de Lara McGrath.
¿Cómo funciona la mediación?
Cuando los ciudadanos acuden a reportar un conflicto vecinal, el proceso de mediación o conciliación busca que ambas partes dialoguen y logren un acuerdo mutuo que queda plasmado en un acta firmada por los participantes.
“En caso de que alguna de las partes incumpla con lo establecido en el convenio de mediación, el caso puede avanzar formalmente hacia una denuncia ante un juez de procedimiento. Actualmente, el centro opera de forma permanente las 24 horas del día, los 365 días del año, y proyecta capacitar a un mayor número de elementos de su personal para ampliar la cobertura de mediación, facilitar la resolución pacífica de las disputas y fomentar una mejor cultura de diálogo en el municipio”, afirmó.
Además informó sobre la labor de las diferentes áreas de la dependencia a su cargo realizadas durante este año, así como las acciones que se contemplan dentro del plan de trabajo para el 2027, las cuales van orientadas a fortalecer la eficiencia operativa, la atención ciudadana y el respeto a los derechos humanos.
En la presentación, el director detalló el trabajo de las áreas de Peritos Terrestres, el Juzgado Cívico, Trabajo Social y Mediación.
Dijo que continuará con la reestructuración organizacional y creación de manuales de operación para cada una de las áreas. Además, se capacitará a Jueces Cívicos y de Procedimientos, así como a personal administrativo de acuerdo a su área y función.
Asimismo, destacó el proyecto de reacomodo de las salas de espera, que se proyecta también para el 2027.
aarp
