La Segunda Visitaduría de la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) de Durango, a cargo de Sarah de los Santos Llamas, registró un incremento en sus servicios de atención y canalización ciudadana. La oficina cerró agosto con 31 orientaciones jurídicas, superando el promedio habitual de 10 a 12 atenciones mensuales.
En relación con las quejas, se estima que del 1 de enero al 31 de agosto se registraron 98 en total: 82 de competencia estatal y 16 canalizadas a la Coordinación Regional de la CNDH por señalar a autoridades federales.
La segunda visitadora informó que, de los expedientes iniciados entre enero y agosto, 82 corresponden a probables violaciones cometidas por servidores públicos municipales o estatales en los 11 municipios que abarca esta adscripción. Asimismo, se canalizaron 16 quejas de carácter federal ante la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH).
Cabe destacar que durante agosto se captaron 11 nuevas quejas.
Entre las dependencias y motivos más recurridos se encuentran las corporaciones policíacas, como la Policía Estatal, la Policía Investigadora del Delito (PID) y direcciones de seguridad pública municipal de la región, como Gómez Palacio, Lerdo, Mapimí, Tlahualilo, Rodeo y Nazas.
También dentro de este listado se encuentra el sector Salud y Seguridad Social, principalmente en relación con los casos por presunta negligencia médica o falta de prestación de servicios en el IMSS e ISSSTE.
Las Procuradurías del DIF, esto debido a reportes relacionados con la aplicación de protocolos en la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes, aunado a la Procuración de Justicia, por inconformidades hacia agentes del Ministerio Público de la Vicefiscalía por demoras en carpetas de investigación o negativa de copias.
Así como centros penitenciarios, en este caso se refiere a afectaciones reportadas por personas privadas de la libertad en el CEFERESO No. 14 y contra la Secretaría del Bienestar por retrasos en la entrega de apoyos a adultos mayores y personas con discapacidad.
Orientaciones permiten detectar posibles abusos
Sarah de los Santos destacó que las orientaciones en materias administrativa, familiar y penal representan el principal filtro para la detección de abusos. En casos fuera de la competencia del organismo, como disputas laborales o entre particulares, se brinda acompañamiento directo hacia instancias como el Centro de Justicia Alternativa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), defensores públicos o el Centro de Conciliación.
Las autoridades recordaron que las quejas pueden presentarse de forma presencial, por escrito, vía telefónica o mediante el portal web de la CEDH Durango, requiriendo identificación oficial para formalizar el seguimiento correspondiente.
e&d