Realizan primera supervisión del 2024 en las instalaciones del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Tamaulipas para evaluar y mejorar el servicio médico para los derechohabientes.
Las primeras Unidades Médicas Familiares en ser visitadas fueron la número 26 de Loma Alta; la 2 del Limón y la 27 de Ocampo, hasta donde llegó el director del IMSS en Tamaulipas, doctor Federico Héctor Marín Martínez.
Estuvieron presentes los directores encargados de estas unidades, con la meta de mejorar la oportunidad y la calidad de atención para los derechohabientes, en cumplimiento con la instrucción del director general, maestro Zoé Robledo.
En las clínicas, el titular del IMSS conversó con el equipo médico y administrativo a cargo de su atención, así como con los derechohabientes que se encontraban en la consulta familiar, farmacia y atención médica continúa.
Reiteró que los procesos de atención sólo pueden mejorar a través de un trabajo en equipo, que incluye a todas las áreas, como enfermería, trabajo social, médicos, áreas administrativas, servicios básicos, administración, y en conjunto, todos los recursos del IMSS se apliquen para mejorar los procesos de atención e imagen de las unidades.
Esta visita de supervisión es la primera del 2024, y forma parte del intenso programa de supervisiones que se realizan con el objetivo de apuntalar, entre otros servicios, la referencia a las consultas de especialidades y cirugías.
Lo anterior aunado a la importancia de mantener un contacto permanente con los derechohabientes para conocer la percepción que tienen respecto a la atención que se les otorga, así como escuchar y resolver diversas situaciones.
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