La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alerta a la población ante falsas llamadas a su nombre, en las que solicitan información personal a los usuarios, con la intención de robar su identidad y cometer fraudes.
El área de tecnologías de la información de la Condusef, detectó que se están realizando llamadas a nombre de esta Comisión, de los números telefónicos 5554921123 y 5546517338.
En estas llamadas solicitan información a los usuarios como datos de sus tarjetas de crédito y el número telefónico que tienen registrado en banca móvil, bajo el argumento de “realizar una bonificación del monto de una reclamación”.
Los supuestos asesores se identifican con los nombres de Tania Sarmiento, Blanca Rojas y Carla Torres.
Pablo Velázquez, subdelegado de la Condusef en Coahuila, indicó que también se ha detectado que la respuesta de voz interactiva de esta instancia fue clonada, ya que si se marca el número telefónico 5546517338 se escucha la misma grabación del Centro de Atención Telefónica (CAT) de esta Comisión.
Ante ello, se alerta a la población en general a no responder y evitar proporcionar datos personales y de cuentas bancarias a este tipo de llamadas que tienen el objeto de robar la identidad de la personas.
Asimismo, reiteró que los empleados de la Condusef no están autorizados para solicitar información de datos personales o cuentas bancarias vía telefónica, ni tampoco visitar el domicilio de los usuarios.
Para cualquier duda o consulta adicional puede comunicarse al teléfono 01 800 999 8080, visitar su página de internet www.gob.mx/condusef, o en sus redes sociales en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
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