La nueva gira de Bad Bunny, DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour, ha generado revuelo en todo el mundo. En México, por ejemplo, sus 8 fechas en el Estadio GNP Seguros desataron "una demanda que superó cualquier expectativa", al grado que tendría que dar 123 para cubrir la demanda.
Mientras que en España, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció a Ticketmaster por el cobro que considera "irregular y abusivo" de las entradas online. Ante esto, la empresa boletera ya se pronunció.
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¿Por qué denunciaron a Ticketmaster en España?
A principios de mes, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció a Ticketmaster ante la Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador del Ministerio de Consumo por el cobro que considera ‘irregular y abusivo’ de las entradas online en los 12 conciertos de Bad Bunny previstos en Barcelona y Madrid.
Desde que comenzará la preventa, muchos compradores entraron en las webs en las que se pueden adquirir, y, según la OCU, se encontraron con que habían en hasta tres conceptos no reembolsables: gastos de gestión, donación y cargo vip.
Según la OCU, una entrada con un costo mínimo de 79,50 euros incrementó su precio hasta los 269,30 euros al sumarse esos tres gastos adicionales.
¿Qué respondió la empresa?
Este jueves, Ticketmaster lanzó un comunicado en el que, ante la investigación anunciada por Consumo, se defiende de las críticas por su gestión en la venta de entradas de los diez conciertos que Bad Bunny celebrará en 2026 en España.
En primer lugar, niega que haya habido "precios dinámicos", que son aquellos tickets cuyo valor se autorregula en función de la demanda. "Los precios de las entradas se fijaron de antemano y no cambiaron durante el proceso de venta", se afirma.
Afirma que no hubo gastos añadidos ocultos y subraya que "el precio total, incluidas todas las tarifas", se mostraron a los consumidores desde el principio, "incluso mientras se espera en la cola virtual".
Ticketmaster recordó que la venta fue "extraordinaria", con más de 600 mil entradas vendidas en un solo día para 12 estadios, lo que "batió todos los récords de la música en directo" en España.
La empresa, que se declaró "plenamente comprometido con la transparencia, la protección a los fans y con lograr una experiencia de venta de entradas justa y segura para todos", afirmó que colaborará en la investigación.
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