Este viernes 03 de mayo se daría una de las dos presentaciones que los Jonas Brothers tenían planeadas para todos sus seguidores y fanáticos de Ciudad de México, sin embargo, a través de un video compartido por Nick Jonas en sus redes sociales, anunció que debido a una gripe han tenido que posponer todas sus presentaciones hasta agosto del 2024.
A través de una publicación de las cuentas oficiales de la Arena México (venue donde se presentarían los cantantes) anunciaron que las fechas tanto para la Ciudad de México (3 y 4 de mayo) como para Monterrey, Nuevo León (6 y 7 de mayo) quedan suspendidas y se reagendarán hasta el 21 y 22 de agosto y 24 y 25 para sus respectivas ciudades. Aquí te contamos cómo pedir tu reembolso.
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¿Cómo pedir mi reembolso para los Jonas Brothers?
Lamentablemente los Jonas Brothers han vuelto a cancelar sus fechas en tierras aztecas justo el día del evento, dejando a muchos fans decepcionados y molestos. Sin embargo, los organizadores del evento han publicado que hay dos opciones para quienes compraron sus boletos: pedir un reembolso o hacer válido su boleto hasta agosto.
Si deseas obtener un reembolso, la Arena México y Zignia han publicado los pasos a seguir para que puedas obtener el 100% de tu compra de regreso. Hay que puntualizar que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de los boletos son:
- Importe de boletos
- Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Para exigir tu reembolso deberás enviar un correo electrónico a reembolsos@superboletos.com (entre el 6 de mayo al 6 de junio), escribiendo en Asunto: REEMBOLSO JONAS BROTHERS CDMX o MTY (según sea el caso), con los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
BOLETOS FISICOS
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Imagen legible y completa de los boletos
BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS
- Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
- Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)
- Correo de confirmación de compra en formato PDF
O si lo prefieres, puedes conservar tu boleto, para que sea revalidado en las fechas de reposición que se anunciaron (21 y 22 de agosto Ciudad de México y 24 y 25 Monterrey). Si tienes alguna duda o aclaración puedes escribir a los siguientes contactos: reembolsos@superboletos.com, WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX.
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