El grupo regiomontano La Firma anunció que su concierto pactado para la noche de este viernes en la Arena Monterrey será reprogramado, esto aparentemente por cuestiones técnicas.
A través de un comunicado, la agrupación informó que será el próximo 30 de diciembre a las 21:00 horas, es decir 15 días despues' de la fecha que tenían ya en su agenda.
"Se informa que, por cuestiones técnicas, el concierto de LA FIRMA que se llevaría a cabo el día de hoy en la Arena Monterrey será reprogramado para el:30 de diciembre 2023 a las 21:00 hrs (NUEVA FECHA)", se lee en el comunicado.
Las personas que ya tengan sus boletos podrán utilizarlos para la nueva presentación sin necesidad de realizar cambio alguno.
¿Si no puedo asistir al concierto me van a reembolsar?
Los organizadores del evento informaron que en efecto, si no se puede asistir a la nueva fecha se podrá ser acreedor al REEMBOLSO.
A continuación te explicamos el proceso para la devulución del costo.
- Del 18 al 23 de diciembre 2023 deberás enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com con los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
Boletos físicos:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Imagen legible y completa de los boletos
Boletos digitales o no impresos:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
- Correo de confirmación de compra en formato PDF
El tiempo de respuesta por correo es de 5 a 7 días hábiles.
Los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
• Importe de boletos
• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Tiempo límite para solicitar tu reembolso: 23 de diciembre 2023.
Para cualquier duda o aclaración puede comunicarse con Super Boletos, a través de sus distintos canales.
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