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"Me puse en los zapatos de la gente": chofer de la Ruta 214 se jubila tras 19 años de servicio

El chofer se ganó el cariño de los usuarios por su excepcional trato humano, llegando incluso a despertar a los pasajeros que se quedaban dormidos para que no perdieran su bajada.

Con un gran letrero al frente de su unidad que anunciaba su "última vuelta", Juvencio Macías recorrió por última vez las calles del área metropolitana a bordo de la Ruta 214 (Guadalupe - San Pedro), marcando su jubilación tras 19 años detrás del volante.

A través de sus redes sociales, la empresa Grupo Lazcano le dedicó un emotivo mensaje de despedida, agradeciendo profundamente su trayectoria, compromiso y entrega brindada a la comunidad regiomontana desde que ingresó en el año 2007.

Empatía al volante: "Yo los despertaba"

Durante su último día de labores, "Don Juve" compartió las experiencias y la filosofía que lo llevaron a convertirse en un operador ejemplar, destacando que el secreto de su éxito fue la empatía hacia los trabajadores que abordaban su unidad.

“Siempre me puse en los zapatos de la gente, y pues siempre le di la satisfacción a la gente de ir cómoda, de levantarla en los mismos horarios, de esperarnos cuando los veía... y saber que cumplí. El comportamiento del manejo de uno hacía que la gente me diera un encargo: 'me despierta cuando llegue a mi bajada', y yo los despertaba. Esa era la labor mía”, relató con orgullo Juvencio Macías.

Además del buen trato a los pasajeros, destacó por su responsabilidad con el equipo de trabajo. 

Durante sus casi dos décadas de servicio, presumió que su unidad solo se quedó tirada por fallas mecánicas en cinco ocasiones, un logro que atribuyó a su cuidado constante.

Al ser cuestionado sobre qué consejo le daría a las nuevas generaciones que buscan dedicarse al transporte público, el ahora exoperador fue claro:

“Para despertar la pasión urbanera necesitan cambiar el chip, primero que nada, y pues tratar de dar un servicio, que para eso se nos paga. Nos prestan unidades para ganarnos un buen dinero con unidades nuevas y pues tratar de dar el mejor servicio que se pueda en la calle a toda la gente”, aconsejó el exchofer.

Despedida viral y el cariño de los usuarios

El momento de su jubilación estuvo lleno de sorpresas. Durante su trayecto final, Macías escuchó conmovido una canción de rap compuesta especialmente para él por su hijo, cuya letra honraba su trabajo incansable: "hoy dejas el volante pa' un descanso merecido...".

Al llegar a la base, fue recibido con globos, abrazos y un reconocimiento por parte de sus jefes y compañeros de la empresa.

La historia rápidamente generó eco en redes sociales, donde decenas de usuarios, compañeros e incluso choferes de otras rutas aprovecharon para desearle lo mejor en esta nueva etapa. 

 “Felicidades a ese operador, a ver si lo toman como referencia los operadores nuevos”, señaló un usuario.

Otros reconocieron el valor de sus palabras de despedida. 

“Muchas felicidades, lo último que dijo tiene mucho sentimiento. A disfrutar lo vivido y a contar sus anécdotas siendo urbanero, Dios lo bendiga”, le escribieron en la publicación.

El apoyo de sus colegas tampoco se hizo esperar. 

“Muchas felicidades, bendecido por llegar a ese momento que todos los que trabajamos en esto esperamos. Saludos desde la ruta 1”, comentó Alicia De La Rosa. 
"Ojalá más choferes tengan una verdadera vocación, como varios del grupo Lazcano", escribió Elva Cordero.

Finalmente, hubo quienes celebraron su impecable trayectoria comparándolo con las grandes leyendas del futbol regiomontano.

“Se va como Gignac, como un señor todo grande”, sentenció Reyez R. Valentín.

rga​

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Gael Aguilar
  • Gael Aguilar
  • Próximo a ser Licenciado en Comunicación por la UANL. Trato de entenderle a la vida y en mis tiempos libres enseño inglés, redacto para MILENIO en Monterrey y conduzco televisión para medios independientes. Con la garra de los Tigres y aguerrido el corazón.
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