Las compañías telefónicas en México ya están obligadas a informar y realizar el registro de sus usuarios en el Padrón de Telefonía Móvil. De no cumplirse este proceso, las líneas podrían quedar incomunicadas, afectando llamadas, mensajes y otros servicios esenciales.
En el caso de Telcel, quienes no completen el trámite solo podrán realizar dos tipos de llamadas específicas, mientras se regulariza su situación. Ante las dudas que genera esta medida y cómo cumplirla, en MILENIO te contamos todos los detalles.
¿Hasta qué fecha tienes para realizar tu registro en Telcel?
De acuerdo con la información oficial compartida por Telcel y lo publicado en el Diario Oficial de la Federación, a partir del 9 de enero de 2026 todas las personas que contraten una línea telefónica estarán obligadas a registrar su número y vincularlo con una identificación oficial.
Este trámite tendrá como fecha límite el 30 de junio de 2026, de lo contrario podrían aplicarse restricciones en el servicio, por lo que es indispensable realizarlo.
¿Qué pasa si no te registras dentro del tiempo establecido?
Si no realizas el registro de tu línea Telcel antes del 30 de junio, el trámite se considerará incumplido y el operador aplicará restricciones al servicio. Al finalizar el periodo establecido, los beneficios contratados quedarán suspendidos conforme a la normativa vigente.
Tras la suspensión, la línea entrará en un estado de deshabilitación parcial, lo que impedirá efectuar llamadas habituales, enviar mensajes de texto o navegar en internet mediante datos móviles. Estas limitaciones buscan incentivar el cumplimiento del registro obligatorio.
Sin embargo, el usuario no quedará totalmente incomunicado. De acuerdo con los lineamientos oficiales, Telcel mantendrá habilitadas algunas llamadas específicas por motivos de seguridad, permitiendo comunicación básica mientras se regulariza la situación del número telefónico.
¿Cuáles son los números a los que podrás llamar?
Pese a que ya no podrás mantener comunicación directa con otras personas, por seguridad, se determinó que las líneas que no realicen el registro podrán seguir llamando a números de emergencia.
Los establecidos en el DOF son:
- 911, número de emergencias
- 089, denuncia anónima
- 088, Guardia Nacional
- 079, atención ciudadana
- 074, asistencia en carreteras
Además de ellos se permitirá la comunicación con los centros de atención telefónica para resolver la situación. Por lo que los únicos números fuera de los de emergencias serán:
- *111 para Planes de renta
- *264 para líneas Amigo
¿Para qué sirve el Padrón de Telefonía Móvil?
Esta nueva disposición, promovida por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones en conjunto con la Agencia de Transformación Digital, tiene como objetivo disminuir la incidencia de delitos como secuestros, fraudes, estafas y robos, al permitir que cada número telefónico esté asociado a una persona identificable.
De acuerdo con lo establecido en el DOF, todos los usuarios deberán registrar su línea telefónica utilizando su CURP, con el fin de identificar al titular del número y facilitar el rastreo de quienes hagan un uso indebido del servicio o concentren múltiples líneas con actividades irregulares.
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