El recibo de luz de la CFE es uno de los documentos más utilizados como comprobante de domicilio al momento de realizar trámites en México, pero para que sea aceptado debe tener los datos del titular actualizados, si no es así puede realizarse en línea.
Desde el portal oficial de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es posible realizar este proceso que no te lleva mucho tiempo y que es totalmente valido, pero si prefieres hacerlo de manera presencial también es posible.
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¿Quiénes deben actualizar los datos de su recibo de luz?
De acuerdo con el portal de la CFE en la sección de preguntas frecuentes, el trámite debe ser realizado obligatoriamente por el titular del servicio.
Si formas parte de algunos de los siguientes casos, te recomendamos actualizar tus datos en el recibo de luz para que puedas seguir al tanto de tu servicio de electricidad:
- Usuarios con facturación CFDI 4.0: si necesitas actualizar tu información ante el SAT para la emisión de facturas electrónicas bajo la versión 4.0
- Cambio de identidad o ubicación: si requieres corregir errores en tu dirección (calle o número oficial) o realizar un cambio de nombre en el titular del aviso recibo
- Actualización de contacto: si cambiaste de número y correo electrónico para recibir notificaciones del servicio
¿Dónde hacer la actualización de datos?
La CFE ha habilitado diversas maneras tanto físicas como digitales para facilitar este proceso.
Si prefieres hacer el cambio presencial, puedes acudir a los Centros de Atención a Clientes (CAC). En cambio, puedes hacerlo desde tu casa ya sea por teléfono al llamar al 071 o desde el portal de la CFE:
https://app.cfe.mx/Aplicaciones/CCFE/Actualizate/actualizate.aspx?Qr=QRWEB
Guía para realizar el proceso de actualización
Para iniciar con el proceso desde la plataforma CFE, solo debes ingresar al enlace que te dejamos arriba. Luego sigue los pasos:
- Ingresa el número de servicio
- Nombre del titular del recibo tal como aparece
- Teléfono fijo
- Teléfono móvil
- Correo electrónico
- Confirma tu correo electrónico
- Monto del último pago que realizaste
- Si no es necesario que actualices tus datos fiscales marca la casilla "No, están correctos"
- Selecciona "No soy un robot"
- Da clic en "Enviar"
¿Dónde actualizar los datos del recibo de luz presencial?
En caso de que prefieras realizar el proceso de actualización de datos de manera presencial, solo debes acudir al Centro de Atención a Clientes (CAC) de la CFE más cercano a tu domicilio.
Te recomendamos llevar tu identificación oficial y desde luego el recibo de luz más reciente que tengas para que el trámite sea más sencillo.
Estos se ubican a lo largo de la Republica Mexicana. Si no sabes dónde está el más cercano a ti puedes buscarlo desde el portal de la CFE en este enlace. Solo busca tu estado y tu municipio, luego aparecerá la dirección exacta.
YRH
