Si perdiste o te robaron tu tarjeta del Banco del Bienestar este 2026, hay algo importante que debes saber: sí puedes retirar tu dinero sin necesidad del plástico ahora que se está realizando la dispersión del dinero para el bimestre correspondiente a marzo-abril de 2026
No es un proceso complicado, pero sí requiere que acudas directamente a una sucursal aquí te contamos como puedes retirar tu dinero si por alguna razón no tienes tarjeta.
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La duda ha sido frecuente entre beneficiarios de programas sociales, especialmente por el temor a que el apoyo se detenga. Sin embargo, autoridades federales ya aclararon el panorama.
Durante una conferencia matutina encabezada por la presidenta Claudia Sheinbaum, la secretaria de Bienestar, Ariadna Montiel, explicó que el depósito no se cancela ni se pierde, incluso si la tarjeta fue extraviada o robada.
¿Se puede retirar dinero sin tarjeta en el Banco del Bienestar en 2026?
La respuesta corta es sí. Si no tienes tu tarjeta, puedes presentarte en una sucursal del Banco del Bienestar y solicitar el retiro directamente en ventanilla.
Es una alternativa pensada justamente para estos casos, mientras realizas el trámite de reposición de tu plástico.
Estos son los requisitos para cobrar en ventanilla sin tarjeta
Para poder acceder a tu dinero, el banco necesita confirmar que eres el beneficiario. Por eso, deberás llevar:
- Una identificación oficial vigente, como el INE
- Tu número de beneficiario o los datos con los que estás registrado
En algunos casos, el personal podría hacerte preguntas adicionales para validar tu información. Es un proceso normal y forma parte de las medidas de seguridad.
¿Qué hacer si extravías tu tarjeta del Bienestar? Paso a paso
Además de poder retirar tu dinero, también es importante iniciar cuanto antes la reposición de tu tarjeta. Estos son los pasos:
- Primero, reporta el robo o extravío llamando al 800 900 2000 del Banco del Bienestar. Esto ayuda a proteger tus recursos.
- Después, acude a un módulo del Bienestar para solicitar la reposición. Ahí te indicarán el proceso a seguir.
- Una vez hecho el trámite, solo queda esperar a que te notifiquen cuando tu nueva tarjeta esté lista.
- Finalmente, recoge el plástico en el mismo módulo donde hiciste la solicitud.
¿Se pierde el apoyo si no tienes la tarjeta?
No. Este es uno de los puntos que más tranquilidad da: el dinero no se pierde ni se pausa.
De acuerdo con lo explicado por la Secretaría de Bienestar, los depósitos continúan de manera normal. La opción de retiro en ventanilla existe justamente para evitar que los beneficiarios se queden sin acceso a su apoyo mientras resuelven el problema con su tarjeta.
JCM
