Luego de que el pasado 4 de mayo, se diera a conocer el aumento al pasaje en Hidalgo de 10 a 12 pesos, autoridades reiteraron que la calidad del servicio debía mejorar, por lo que además del reglamento establecido para concesionarios del transporte público, se añadió mantener el volumen de la música moderado, y prender las luces al interior de las unidades en horarios que no permitan la visibilidad.
La Secretaría de Movilidad y Transporte de Hidalgo (Semoth) dio a conocer que los usuarios del transporte pueden presentar sus quejas sobre el servicio, se trate de combis o taxis.
¿A dónde comunicarse para presentar la queja?
Para ello puso a disposición los siguientes números telefónicos y correo electrónico para reportar cualquier incidente o mal servicio que presenten:
- 800 503 2002
- 771 526 1284
- quejastransporte@hidalgo.gob,mx
¿A dónde acudir presencialmente?
También se pueden realizar las quejas en las oficinas del Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH) con horario de atención de 9:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes y se ubica en Av. de los Prismas No. 205, Col. La Colonia, Pachuca de Soto, Hgo., C. P. 42083
La Semoth informó que es necesario contar con el número de la placa de la unidad de transporte para poder presentar la queja.
