La Ciudad de México ha registrado fuertes lluvias desde inicios de mayo, adelantándose así a la temporada de huracanes prevista para el 15 del mismo mes. De un día para otro, la capital se vio envuelta en diversos conflictos.
Calles inundadas, coladeras y ríos desbordados y los servicios de transporte público afectados. Una forma de disminuir éstas problemáticas es el desazolve de las calles, un servicio que puedes solicitar completamente GRATIS.
¿Puedes solicitar el desazolve?
De acuerdo con la información proporcionada por la capital, desazolve es un servicio de mantenimiento para la red secundaria de drenaje. Consiste en limpiar coladeras pluviales, cajas de válvulas y reparar diversas estructuras, como las rejillas de piso y atarjeas.
Su objetivo es garantizar el flujo correcto del agua al eliminar residuos acumulados, pues si las coladeras se mantienen limpias y en funcionamiento correcto, se previenen inundaciones y se asegura el buen funcionamiento de todo el sistema hidráulico.
Durante ésta temporada de lluvias fuertes, es importante que cualquier ciudadano tenga conocimiento de que, en caso de detectar fallas o suciedad en la red puede solicitar el desazolve de su calle.
Requisitos para solicitarlo
Éste trámite puedes hacerlo en línea, presentando tu solicitud a través de la Llave CDMX, es fundamental contar con ciertos datos de contacto y detalles específicos sobre el lugar afectado. Esto permite que las autoridades ubiquen y atiendan el reporte rápidamente.
- Contar con una cuenta Llave CDMX
- Datos como nombre, domicilio, teléfono y correo electrónico
- Descripción clara y precisa de la solicitud, señalando los hechos que apoyan la petición
- Ubicación exacta del lugar, incluyendo referencias y las calles entre las que se encuentra
- Evidencias, preferentemente una fotografía del sitio afectado
¿Cómo hacerlo?
El proceso para solicitar el desazolve se realiza bajo una serie de pasos sencillos para que tu petición llegue a la alcaldía.
- Ingresa a la página oficial de Atención Ciudadana de la CdMx
- Haz clic en el apartado para iniciar un reporte SUAC
- Accede al sistema utilizando tu cuenta Llave CDMX
- Llena el formulario con los requisitos y la descripción de tu solicitud, y envíalo
- El sistema canalizará el reporte a la Alcaldía correspondiente.
- Recibirás información sobre el estatus de tu folio mediante correo electrónico o un mensaje SMS.
¿Tiene costo?
Si deseas solicitar este servicio de mantenimiento, considera que es completamente gratuito, por lo que ningún servidor público debe cobrarte o solicitarte algún monto para iniciar o por haber realizado el trabajo.
Al ser un trámite sin costo, se facilita que los ciudadanos reporten incidencias para mejorar su comunidad.
LO
