En el marco de su 30 aniversario, Cinemex abre un complejo en Downtown Puebla que refleja la transformación de la compañía: innovación tecnológica, experiencias premium y un enfoque en la cercanía con sus clientes. Paco, COO de Cinemex, comparte cómo la empresa mexicana apuesta por el país y busca consolidarse como un referente en entretenimiento.
Puebla se ha convertido en uno de los epicentros del cine en México. “Es la cuarta o quinta ciudad más importante del país en términos de asistencia, siempre compitiendo con Tijuana”, comenta Francisco Javier Eguren, COO de Cinemex, al hablar del peso estratégico que tiene esta plaza para la cadena. Con esa visión, la compañía acaba de inaugurar su nuevo complejo en Downtown Puebla, un espacio que, según sus palabras, representa “el futuro de la experiencia cinematográfica en México”.
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La apertura no es casualidad: coincide con el 30 aniversario de Cinemex, una empresa mexicana que hoy suma más de 320 unidades y 10 mil colaboradores en todo el país.
“Cumplir tres décadas apostando por México es un orgullo. Queremos seguir siendo un espacio seguro, divertido y cercano para las familias y los jóvenes”, subraya Paco, con una convicción que transmite tanto estrategia empresarial como compromiso social.
Un nuevo concepto de experiencia: Cinemex en Downtown
En Downtown Puebla, Cinemex busca romper moldes. Desde el momento en que los visitantes cruzan la entrada, encuentran innovaciones diseñadas para sorprenderlos: videomapping dinámico en las áreas comunes, pantallas electrónicas en lugar de carteles estáticos y kioscos de autoservicio que reemplazan a las taquillas tradicionales.
“Queremos que cada minuto cuente. Si alguien nos regala dos o tres horas de su tiempo libre, debemos transformarlas en una experiencia inolvidable”, explica el COO.
La modernización va más allá de la infraestructura. El complejo ofrece 14 salas, de las cuales la mitad están destinadas al formato tradicional renovado y la otra mitad al concepto Platino. Este último incluye butacas de “gravedad cero”, que permiten una posición totalmente reclinada para ver la película con comodidad, mientras se disfruta de un menú gourmet y servicio dentro de la sala.
“Queremos que nuestros invitados puedan tenerlo todo en un mismo lugar: desde unas palomitas hasta una copa de vino o un corte premium”, afirma Paco.
La joya de la corona en Puebla es la sala IMAX Platino, la tercera de este tipo en México después de Antara, en la Ciudad de México y Tijuana. “Es una experiencia que no existe en ninguna otra parte del país. Estamos trayendo innovación real al público poblano”, asegura.
El público joven para Cinemex
Cinemex tiene claro que gran parte de su futuro está en conquistar a las nuevas generaciones. “Mientras existan novios, el cine nunca va a acabar”, dice Paco con una sonrisa, al explicar cómo la convivencia y la interacción social son el verdadero motor detrás de la asistencia a las salas.
Para atraer a este segmento, la cadena lanzó Loop, un programa de lealtad renovado con cuatro niveles que busca premiar la frecuencia de visitas. “No puedes pedir lealtad sin dar un apapacho de vuelta”, sostiene el directivo.
Desde descuentos y promociones hasta combos especiales en días estratégicos, el plan busca que los jóvenes perciban al cine no solo como un gasto, sino como un espacio de valor y cercanía.
“Cada semana la cartelera cambia y eso nos permite ofrecer siempre algo distinto. Esa es la magia del cine: nunca es la misma experiencia”, añade Francisco, convencido de que la propuesta de Cinemex sigue teniendo un diferencial frente al streaming.
Cinemex: Un motor social y económico
El impacto de Cinemex en Puebla no se limita al entretenimiento. La apertura de Downtown generó c
asi 100 empleos directos y más de 300 indirectos.“Queremos ser parte del tejido social, un punto de encuentro donde la gente se sienta segura y feliz, pero también un generador de oportunidades laborales”, señala Francisco.
La compañía se ha consolidado como un empleador clave para jóvenes que buscan su primer trabajo gracias a sus horarios flexibles, aunque también abre la puerta a colaboradores de mayor edad, creando un equilibrio entre experiencia y energía. “Somos un lugar para todos”, resume el COO.
A nivel nacional, la apuesta es contundente: este año Cinemex prevé cinco nuevas aperturas y más de 15 remodelaciones, con una inversión que supera los 700 millones de pesos. En Puebla, la inversión del nuevo complejo alcanzó los 140 millones de pesos.
“Estamos convencidos de que México tiene futuro y seguiremos apostando por él”, asegura.
Cinemex comparte treinta años de historias
Mirando hacia atrás, Francisco Javier Eguren destaca el camino recorrido: “Somos una empresa mexicana que ama a México. En estos 30 años hemos demostrado que creemos en este país y queremos verlo salir adelante”.
Para el COO, la esencia del negocio sigue siendo la misma que hace tres décadas: ofrecer un espacio donde las personas puedan compartir momentos. “Al final, el cine es una experiencia social. Somos seres humanos, y lo que buscamos es conexión. Cinemex quiere seguir siendo ese lugar de encuentro donde el entretenimiento se convierte en recuerdos”, concluye.
