La Comisión Federal de Electricidad (CFE) respondió a los señalamientos realizados por habitantes de la colonia Vicente Guerrero, en el municipio de San Nicolás de los Garza, quienes denunciaron haber permanecido varios días sin energía eléctrica debido a una falla en un transformador.
A través de un comunicado, la CFE precisó que el reporte recibido el pasado 18 de julio correspondió a una fuga de aceite en un transformador ubicado en el sector, pero aseguró que en ese momento no existía una afectación al suministro eléctrico.
La aclaración surge luego de la publicación de una nota en la que vecinos de la calle Pacto Trigarante afirmaron que permanecían sin servicio desde el sábado, situación que les ocasionó problemas para conservar alimentos y medicamentos, además de enfrentar las altas temperaturas registradas en la Zona Metropolitana.
De acuerdo con la CFE, personal técnico acudió al sitio el 20 de julio para inspeccionar la situación y confirmó que el servicio eléctrico operaba con normalidad.
No obstante, indicó que, debido a la fuga de aceite detectada en el transformador, se determinó realizar el reemplazo del equipo como una medida preventiva para evitar riesgos a la población y posibles afectaciones futuras en la red eléctrica.
La dependencia detalló que los trabajos concluyeron el mismo 20 de julio a las 20:25 horas, bajo la licencia 10594 y la orden de trabajo D1008065776.
“Los registros operativos de la CFE no sustentan la afirmación de que los usuarios permanecieran sin suministro eléctrico desde el sábado”, señaló la empresa en su posicionamiento.
Asimismo, informó que el 21 de julio se estableció comunicación telefónica con la persona usuaria relacionada con el reporte, quien confirmó que actualmente cuenta con servicio de energía eléctrica.
La CFE reiteró que todos los reportes ciudadanos son atendidos con prioridad, especialmente durante la temporada de altas temperaturas, y aseguró que sus acciones se realizan con base en criterios técnicos para garantizar la seguridad de la población y la continuidad del suministro eléctrico.
mrg
