Durante 2025, la Defensoría Universitaria de la Universidad Autónoma de Hidalgo (UAEH), atendió 208 quejas de la comunidad estudiantil, 69 más en comparación con 2024, lo que equivale a un incremento del 47 por ciento y los principales motivos son violencia escolar, docente, laboral, digital e institucional.
El alumnado fue el que presentó el mayor número de quejas con 158, lo cual representa el 65 por ciento, seguido de personal académico con 54, es decir 22 por ciento. Del total de quejas presentadas, 162 se encuentran cerradas y 46 en proceso.
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Las quejas presentadas ante la Defensoría Universitaria fueron principalmente por:
- Violencia escolar: 40 casos
- Violencia docente: 34
- Violencia laboral: 24
- Violencia digital: 23
- Violencia institucional: 17
- Hostigamiento laboral: 14
- Discriminación: 11
- Hostigamiento sexual: 9
- Acoso laboral: 9
- Violencia en la pareja: 6
- Deshonestidad académica: 6
- Acoso sexual: 5
- Abuso sexual: 4
- Violencia sexual: 4
- Violencia contra niñas, niños y adolescentes: 2
Del total de las quejas presentadas ante la Defensoría Universitaria en 2025, la forma de resolución fue en 89 por mediación, tres por conciliación y 36 por recomendación.
Aclaró que no todos los casos se resolvieron a través de los medios alternativos de solución de controversias ni por recomendación, por diferentes causas, como sobreseimiento en 24 quejas, dos a petición que presentó el expediente y otro par por voluntad de la persona que interpuso el procedimiento.
Las recomendaciones que emite la Defensoría Universitaria a cualquier autoridad de la institución deben ser cumplidas. También busca la prevención e identificar prácticas administrativas que pudieran representar un riesgo para la plena vigencia de los derechos humanos.
Como resultado del trabajo de las quejas atendidas dentro de la Defensoría Universitaria, y apegándose al objetivo de proteger y difundir los derechos humanos se emiten recomendaciones generales, que deben ser acatadas por todas las autoridades de la institución.
Durante 2025, dicha autoridad emitió la recomendación general DEF-001-2025 en materia laboral. Tal instrumento reafirma la conciliación de la vida laboral con la familiar o privada, para transformar el entorno de trabajo, al fomentar relaciones profesionales basadas en la cultura de paz y respeto mutuo.
En el periodo que se informa, la Defensoría Universitaria dio 63 asesorías en materia de derechos humanos y equidad de género. También respondió a tres alertas institucionales las cuales son acciones de intervención en áreas específicas de la comunidad universitaria, donde se detectan conductas o malas prácticas que dañan las relaciones entre las personas y generan ambientes hostiles.
El 25 de noviembre, en el marco del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres, firmó la declaratoria de cero tolerancia, un pronunciamiento público que establece el compromiso de la universidad con erradicar cualquier tipo de agresión.
