Samsung recibió su primera demanda por ocasionar quemaduras a un hombre luego de que un Galaxy Note 7 explotara al estar en una de las bolsas de su pantalón.
La demanda, interpuesta por Jonathan Strobel, originario de Florida, es la primera en Estados Unidos en contra de Samsung por el defecto en las baterías de sus equipos Note 7.
Strobel, un joven de 28 años, dijo a Reuters que el teléfono explotó cuando estaba dentro de su bolsillo, lo que le ocasionó quemaduras en su pierna derecha. Aseguró que su pulgar izquierdo también resultó afectado, luego de intentar sacar el teléfono de su pantalón.
“Tiene una quemadura de segundo grado en su muslo derecho, casi del mismo tamaño del teléfono” dijo a la agencia estadunidense Keith Pierro, abogada del afectado. “Desafortunadamente para mi cliente, el llamado a devolver los equipos llegó muy tarde.”
Un día antes de haber sido presentada la queja, Samsung pidió a usuarios estadunidenses devolver más de un millón de Note 7 que han sido vendidos en aquel país.
Samsung recibió 92 reportes de baterías que se sobrecalientan en Estados Unidos, incluyendo 26 denuncias de incendios y 55 de daños a la propiedad, dijo la compañía, que anunció el retiro el jueves junto a la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC, por su sigla en inglés).
La empresa ya había dicho este mes que reemplazaría todos los Galaxy Note 7 equipados con baterías que fueran propensas a incendiarse y que detendría las ventas en 10 mercados.
El retiro es un revés costoso para Samsung, que contaba con el Galaxy Note 7 para impulsar sus ventas, justo cuando su rival Apple acaba de presentar un nuevo teléfono.
La magnitud del retiro no tiene precedentes para Samsung, el mayor fabricante de teléfonos inteligentes del mundo.
mrf
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