Así combatirá Zuckerberg las 'fake news' en Facebook

El fundador de Facebook admitió que los procesos de la red social han presentado errores graves en el pasado y que aloja "información errónea y contenido incluso engañoso".

California

El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, admitió que la red social aloja "información errónea y contenido incluso engañoso" y se ha comprometido a invertir más para ofrecer a los usuarios información veraz, tras la polémica por el papel de Facebook en el desenlace de las elecciones de Estados Unidos.

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La compañía ha sido criticada por el posible impacto que su algoritmo de información —que suscita la diseminación de noticias falsas y contenidos polarizados— ha tenido en el resultado de la elección de Donald Trump como presidente de Estados Unidos. 

 "Somos conscientes de que hay información errónea e incluso contenido claramente engañoso en Facebook".

En una carta de casi 6 mil palabras, Zuckerberg reconoció que la red social ya no es sólo un lugar de encuentro de amigos y familiares, sino una fuente de información y discurso público que requiere de nuevos estándares.

"La veracidad de la información es muy importante. Somos conscientes de que hay información errónea e incluso contenido claramente engañoso en Facebook. (...) El año pasado, la complejidad de los problemas que tuvimos que abordar sobrepasó los procesos existentes de gobierno de la comunidad", aseguró.

Facebook tratará de ofrecer a los usuarios información veraz y un amplio espectro de opiniones, en lugar de censurar la desinformación. Además, pondrá en marcha más iniciativas para fortalecer a la prensa.

Su estrategia seguirá cinco objetivos:


  1. Fomentar la cohesión social
  2. Contribuir a una sociedad más informada
  3. Hacer del mundo un lugar más seguro
  4. Alentar el compromiso cívico y político
  5. Crear una red más incluyente


Zuckerberg aspira a que su comunidad tenga un "impacto positivo" en el mundo, fortalezca el consenso, y reduzca la disensión y el aislamiento.

"En tiempos como estos, lo más importante que podemos hacer en Facebook es desarrollar una infraestructura social que permita a la gente construir una comunidad global que nos sirva a todos. (...) Facebook no tiene todas las respuestas, pero estoy convencido de que podemos desempeñar un papel", ha defendido.

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Según Zuckerberg, su red podría contribuir a hacer del mundo un lugar más seguro gracias a la inteligencia artificial, ya que tiene potencial para prever movimientos que van a tener lugar y así identificar riesgos de salud mental —prevenir el suicidio, por ejemplo—, enfermedades o crímenes.

Reconoció errores, como la censura de la foto icónica de la guerra de Vietnam en la que aparece una niña desnuda, o los vídeos de denuncia de abusos policiales contra la población afroamericana, así como la clasificación desacertada de contenidos políticos.

Además, adelantó que los usuarios serán los que personalicen las condiciones de uso de la plataforma —relativas a asuntos como contenidos en los que haya desnudez, violencia, contenido explícito, obscenidad o blasfemia, etcétera— en función de sus preferencias.



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