Necesaria la denuncia para evitar abusos: Profeco

Reconocen limitantes de las unidades administrativas pero afirman que si hay denuncia acuden los verificadores.
Archivo Milenio
(Milenio)

El Mante

La Procuraduría Federal del consumidor en Tamaulipas pidió a la población denunciar cualquier posible abuso, pues a través de este sencillo mecanismo se pueden evitar los abusos del comercio o prestadores de servicio.

El delegado de la Profeco en Tamaulipas Felipe Garza Narváez, dijo que efectivamente no hay facultades de las unidades administrativas locales para emprender verificaciones o algún tipo de operativo, sin embargo, se pueden enviar verificadores desde la delegación de Ciudad Victoria para realizar las revisiones.

Destacó que para esto, es fundamental que exista una denuncia, pues cuando hay personas que se quejan de algún comerciante o prestador de servicio, de inmediato se interviene para que el consumidor no salga perdiendo.

“Es muy importante la participación ciudadana, a través del área de servicios cuando hay denuncias buscamos la conciliación y lo prioritario es que el consumidor no resulte afectado”.