Altas tarifas, pésimo servicio y tardanza en traslados y poca eficiencia en las frecuencias entre una y otra unidad, entre otras fallas, son las que denuncian los usuarios del transporte urbano de Santa Catarina.
Un sondeo realizado en paradas de camiones de la colonia López Mateos y en rutas urbanas arrojó las irregularidades que los pasajeros tienen que sortear para llegar a su destino, por lo que reprobaron el servicio de las rutas urbanas de ese municipio.
"Pésimo servicio, se tardan mucho en pasar, del (ramal) 6, de la 400, se tarda mucho en pasar y los choferes, pues se portan bien, pero, por ejemplo, en la mañana mi hija espera por lo menos media hora para que pase y de regreso también se tardan", dijo Adelina Gurrola Garza, vecina de la colonia Infonavit López Mateos.
Otro de los residentes que abordan las rutas urbanas como la 201 y la 400 coincidieron en señalar que el costo del pasaje no es el mejor, pues no coincide con el servicio prestado.
"Yo uso el camión a diario y lo uso para las salidas que tengo, pero está muy caro, cobran como si fuera de primer nivel, y muchos están rayados, además están dañados", comentó Humberto Moreno, de la colonia San Gilberto.
"No es justo el costo del pasaje, por el tipo de servicio, las instalaciones, el tiempo de traslado y la frecuencia al tomar el camión, lo uso a diario para ir a la escuela", indicó Brenda, estudiante de Derecho y vecina de la colonia Rincón del Poniente.
Otros difirieron del precio, pero sí coincidieron en decir que los traslados y los tiempos son muy largos.
Azael Ramos, de Lomas de Santa Catarina, quien esperaba el camión para ir a la UANL, comentó de por sí ya son caras las tarifas, como para que analicen aumentarlas, ya que las unidades están de miedo.
Por lo pronto, los usuarios del transporte coincidieron en que las condiciones del servicio no les parecen adecuadas para lo que cobran, además de los largos traslados.
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