Transporte no se basta para atender las quejas

La Subdelegación que regula al transporte público en la zona sur reconoció que tienen problemas para dar atención a todas las anomalías que diariamente reporta la ciudadanía.
Mal estado de unidades, choferes mal educados, ruidosos y con exceso de velocidad, entre las quejas.
Mal estado de unidades, choferes mal educados, ruidosos y con exceso de velocidad, entre las quejas. (Yazmín Sánchez)

Ciudad Madero

La Subdelegación de Transporte Público en el sur de Tamaulipas reconoció que tienen problemas para atender la totalidad de quejas que llegan a la línea telefónica porque se satura, por lo cual solo pueden dar salida a un promedio de 20 denuncias al mes.

Aunque la tendencia en el número de quejas varía de mes a mes, informó Héctor Morales Mireles, subdelegado de Transporte Público en la zona sur, que la ciudadanía tiene 10, 15 o hasta 20 reportes contra los choferes.

"La vía telefónica de quejas es la 2 10-30-90, nada más hay una sola línea para la zona conurbada y les pedimos paciencia a la ciudadanía, están a través de internet, está el correo electrónico en este caso que es transporte. zonaconurbada@tamaulipas. gob.com.mx.

La línea se satura, todo el día está sonando, sobre todo con preguntas de cómo hacer un trámite, para las personas que van a hacer un trámite tenemos una página de la delegación, que es www.depositodedocumentos.com", declaró el funcionario regional.

Los señalamientos que reportan los ciudadanos a la autoridad son por situaciones diversas y por las cuales, aseguró la oficina de Transporte Público, se les da cause a todas y se interponen las sanciones correspondientes.

En el caso de los reportes son variados y van desde que el operador va a exceso de velocidad, de que está manejando mal, que no lo recogió y que no lo bajó, que trae a la novia por un lado, que se bajó a comprar algo, que no le regresó de buena manera el cambio, entre otros.