Capacitan a operadores de líneas de emergencia

Se brindó asesoría sobre la atención a víctimas del delito y para detectar casos de trata de personas, agresiones sexuales entre otros delitos graves.
Buscan que operadores de líneas de emergencia a ser artífices en evitar la consumación de los delitos
Buscan que operadores de líneas de emergencia a ser artífices en evitar la consumación de los delitos (Aristeo Abundis)

Pánuco

Operadores de líneas de emergencia, radioperadores de asistencia ciudadana así como personal de primer contacto con personas que solicitan auxilio emergente por algún tipo de delitos que se cometen en su contra, reciben capacitación en la que puedan actuar de manera inmediata, canalizar las emergencias y evitar que se consuman los delitos ante una intervención oportuna, aseguró María del Consuelo Lagunas Jiménez subprocurador especializada en delitos de violencia contra mujeres de la procuraduría de justicia del estado.

La funcionaria de la PGJ, dijo que este tipo de capacitaciones lleva a los operadores de líneas de emergencia a ser artífices en evitar la consumación de los delitos, pues el operador u operadora marcan la diferencia en la atención de agraviados por la comisión de diversos ilícitos, destacando la participación de personal de la procuraduría de justicia, de la secretaría de seguridad pública, del centro estatal de control, comando, comunicación y cómputo C-4 quienes provenientes de todas las regiones del estado compartieron experiencias a fin de homologar funciones.

La servidora pública presidió los trabajos de la jornada de capacitación jurídica para operadores de líneas de emergencia sobre asesoría y orientación a víctimas del delito, realizada por la dependencia en coordinación con la Secretaría de Seguridad Pública (SSP).

"La detección oportuna de la comisión de delitos como la trata de personas y de orden sexual aporta valiosos elementos para desarticular la acción delictiva, inhibir al delincuente y permite a las instancias actuar con diligencia", señaló.

En el evento participaron provenientes de las zonas norte, centro y sur de la entidad, más de un centenar de servidores públicos y en las conclusiones se consideró que se logró el objetivo de capacitar a quienes operan como contactos primarios de los usuarios de las líneas de emergencias 066 y denuncia anónima 089; a fin de que brinden una correcta orientación a quien solicite sus servicios en una situación de gravedad y flagrancia de delitos.

La ponente de la PGJ y enlace estatal del programa Alerta Amber, Liliana Sánchez Barcelata, instruyó las actividades a implementar cuando las llamadas de auxilio corresponden a presuntas desapariciones de personas, reiterando la oportunidad que brinda la diligencia del operador y exponiendo las acciones legales que amerita la dilatación de un trámite de esa índole.