Fallas en equipos celulares la mayor queja del consumidor

La Profeco dio a conocer que en este año por lo menos 56 usuarios se han presentado como consecuencia de que se cumple con garantías.
No se respeta de parte de las compañías de celulares las garantías del móvil
No se respeta de parte de las compañías de celulares las garantías del móvil (Cortesía)

Tampico

En lo que va del año, la procuraduría federal del consumidor ha recibido un total de 59 quejas contra compañías de telefonía móvil, al incumplir con la garantía que corresponde en el equipo.

El encargado de despacho, Alejandro Calderón Hidalgo explicó que a cada una de las denuncias expuestas se ha dado el seguimiento que requiere, y en su mayoría han sido resueltas a favor de usuario.

"Las quejas son porque las diferentes compañías no respetan la garantía de los equipos, es por ello, que la ciudadanía acude a esta dependencia para hacer válido este respaldo ante las fallas que se presentan en los equipos" dijo. .