Recupera Profeco 96 mil 782 pesos por Buen Fin

Entre los principales motivos de reclamación fueron no respetar ofertas y promociones anunciadas.
Saturan tiendas de la ciudad por Buen Fin
Autoservicios en el Buen Fin 2015 (Nacho Reyes)

Guadalajara

La Procuraduría Federal del Consumidor en Jalisco informó que durante la quinta edición del Buen Fin 2015 se recibieron un total de 27 quejas, de las cuales se logró conciliar el 100 por ciento de ellas y también se recuperó la totalidad del monto reclamado el cual asciende a 96 mil 782 pesos.

En un comunicado la Profeco informó que los principales motivos de reclamación fueron no respetar ofertas y promociones anunciadas, negar la venta al público, no respetar los precios exhibidos, negarse al cambio o la devolución y no hacer válida la garantía del producto o servicio.

Además la dependencia explicó que se dieron 56 asesorías en los diferentes módulos y plazas sobre los derechos del consumidor ante el proveedor y cómo realizar un trámite ante Profeco.

También se realizaron nueve visitas de verificación de las cuales tres resultaron con suspensión por diversas irregularidades a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), siendo las siguientes