Los originales tienen un mejor desempeño y se venden con garantía.
El mayor uso de teléfonos inteligentes en el mundo ha propiciado la aparición de fabricantes de aparatos piratas, que copian modelos de marcas reconocidas, los comercializan a un precio mucho menor, pero incumplen los estándares de calidad que garanticen al usuario un óptimo funcionamiento.
Un estudio realizado por el Instituto Nokia de Tecnología (INT) señala que los equipos falsos no están homologados por las entidades reguladoras de las telecomunicaciones, por lo que incumplen las leyes de defensa del consumidor e infringen los derechos de propiedad intelectual de las compañías.
Este tipo de smartphone —en su mayoría fabricados en China—, se vende a un precio hasta ocho veces más barato que el de sus pares originales, a través de sitios de internet o en locales no establecidos.
Por ejemplo, en un portal de ventas por internet puede localizarse uno de los llamados Hiphones, por un costo de entre mil 200 pesos y tres mil 500 pesos, en la gran mayoría de los casos los vendedores no precisan que se trata de un equipo pirata, y que sólo en apariencia es igual a un iphone que costaría unos nueve mil pesos.
Carlos Bello, responsable de relaciones gubernamentales de Nokia en México, indicó que “estos teléfonos no le hacen bien a la sociedad”.
En general, se venden sin garantía, así que no ofrecen ningún recurso a los consumidores cuando los productos dejan de funcionar”, destacó.
El estudio refiere que ante el incumplimiento de las normas técnicas de operación, los usuarios con móviles piratas tienen mayor riesgo de que sus llamadas sean interrumpidas o que no se concreten, además de que estos equipos pueden generar interferencias a otros consumidores y problemas de conectividad con la red.
Detalla que los teléfonos falsos fracasaron en 26 por ciento de los intentos de llamada, 24% de las llamadas establecidas fueron abandonadas, mientras que en lugares donde un genuino puede funcionar perfectamente, los pirata no eran utilizables debido a su menor calidad de transmisión y recepción.
Además, los falsos registraron un tiempo de transferencia 41% mayor que los originales, menores posibilidades y control de la potencia de transmisión y mayores problemas para acceder a internet.
Al respecto, el área de relaciones gubernamentales para Latinoamérica de Research In Motion (RIM), fabricante de BlackBerry, expuso que los smartphone pirata carecen de las funciones del dispositivo genuino, incluso cuando pareciera que cuentan con funciones comparables.
Los fabricantes de teléfonos falsos, refiere, pueden combinar componentes desactualizados con repuestos de inferior calidad, pero el resultado final no tiene el ajuste, ni el acabado, ni la durabilidad que los clientes esperan y no está cubierto por el servicio de garantía del fabricante del producto genuino.
Por su parte, el presidente de Mobile Manufacturers Forum (MMF), Aderbal Bonturi, señaló que “los mercados emergentes son quienes registran un gran aumento en la venta de celulares falsos, lo cual representa un problema para los consumidores, la industria de las telecomunicaciones y los gobiernos”.
En este sentido, aclaró que si bien es difícil obtener números precisos acerca de la dimensión del problema, en Brasil hay estimaciones de que 20 por ciento de los equipos son apócrifos.
México • Notimex