GDL ya tiene protocolos para atender los casos de violencia

Con la nueva forma de trabajo se contempla la participación de cinco dependencias municipales en las cuales recaerá el brindar la atención.
Se basarán en cinco ejes para brindar el servicio.
Se basarán en cinco ejes para brindar el servicio. (Cortesía)

Guadalajara

En Guadalajara se carecía de la coordinación adecuada entre las dependencias para atender y tratar a las mujeres víctimas de violencia, lo que ocasionaba que las agredidas anduvieran de un lugar a otro narrando innumerables veces su problema, lo cual ya quedó solucionado, de acuerdo a la directora del Instituto Municipal de las Mujeres de Guadalajara, Marcela Castillero Manzano.

La funcionaria dijo que ese tipo de travesías ya no sucederán, pues cuentan con protocolos, que ayer se dieron a conocer, que involucran a varias dependencias y facilitan el trabajo, pues en cada una tienen claro lo que les corresponde y cuál es el siguiente paso.

Mencionó que los protocolos de prevención y atención a la violencia a las mujeres, contemplan la participación de cinco dependencias municipales: servicios médicos, secretaría de justicia municipal, seguridad ciudadana, DIF Guadalajara y el Instituto de la Mujer, con lo cual se contempla la atención médica, jurídica o de atención psicológica.

“Los protocolos son para establecer criterios, definir principios y objetivos acerca de cómo prevenir y atender el problema de la violencia a las mujeres y las acciones a realizar cuando una mujer solicita atención”.

En síntesis, los cinco protocolos de las dependencias consideran trabajar con las mujeres en todas sus necesidades cuando han sido víctimas de violencia: el acompañamiento, ya sea a hacer la denuncia al Ministerio Público, a las órdenes preventivas, o las órdenes de urgencia que son las necesarias cuando hay mayor riesgo para la vida de las mujeres. “Para que tengan todo lo necesario para hacer la demanda civil y en lo administrativo, es decir, proporcionarle información clara sobre las instituciones, datos de contacto, horarios de atención, procesos y condiciones o canalizarla a atención especializada”, explicó Ángeles González, del área educativa del Instituto de la Mujer.

En cuanto a la atención, el protocolo indica que se deben tomar en cuenta los derechos humanos de las mujeres y la perspectiva de género. Se definieron las instituciones que se harán cargo y se delimitó el tipo de atención en cada una.

También atenderán el seguimiento posterior a cada caso en otras instituciones y se asegurarán del cierre de casos, sistematización de experiencias y elaboración de estadísticas. Además, estarán al pendiente de las derivaciones, por ejemplo, en los casos en que sea necesaria la detención del agresor.

Los protocolos toman en cuenta tanto la atención a las mujeres víctimas de violencia, como a los agresores y a los profesionales especializados en este tipo de casos.