Isabel MelchorDinero y MásPeriodista interesada en buscar información financiera y de negocios. Pueden seguirme en mi página de Twitter en: http://www.twitter.com/isabelmelchor
La increíble y triste historia de las devoluciones de impuestos
Perdón por equiparar las tribulaciones de los que pagamos impuestos con la célebre novela de Gabriel García Márquez, pero es que cada vez que leo las cifras de que el SAT ha devuelto 1,918 millones de pesos a 282 mil contribuyentes, no puedo contener la risa.
Y es que a veces me siento como El Coronel que no tenía quien le escribiera cuando iba a tramitar su pensión. Esto ocurre cada vez que me toca ir a las filas en las que se repite la misma escena: contribuyentes con pilas de folders conteniendo facturas, constancias, actas notariales y toda la parafernalia SATística (acabo de inventar la palabra). Claro, todo con su correspondiente fotocopia, para cotejo.
Esto se sabe desde que le dan a uno la buena noticia de que tiene saldo a favor en su declaración anual, porque hay un laberíntico camino por recorrer para obtener la devolución correspondiente. Pero este año de veras que está imposible conseguirlo.
Primero, hay que esperar la notificación de que la devolución no procedió. Y aquí empieza una suerte de maratón, porque se acaba la etapa bonita de los trámites por internet.
En ese momento entramos a una escena del túnel del tiempo y hay que vérselas con burócratas de carne y hueso que siempre encuentran como batear a los ingenuos que piden su devolución. Aquí les cuento como van mis intentos.
Primera cita
Este año el primer obstáculo: fue el formato, que es nuevo, y nadie tuvo la cortesía de avisar.
-Pida otra cita por internet y regrese.
Al menos esta vez me batearon con amabilidad.
Segunda cita
-Su formato está mal llenado. Haga las correcciones y pida otra cita.
Tercera cita
- Su firma electrónica venció. Tramite la renovación.
Cuarta cita
-Faltan las constancias de las deducciones autorizadas.
(Aquí sí puse cara de What??)
-Pero yo no solicité deducciones. Sólo tengo deducciones personales.
Le explico a la persona que me atiende que no soy empresa, soy persona física, soy asalariada. No tengo “deducciones “autorizadas” de ISR. Mi devolución es por intereses reales del crédito hipotecario que estoy pagando.
- No importa. Tiene que traer todas sus deducciones.
-¿Todas las facturas?
-Todo…
-¿De todo el año?
-De todo el año
Aquí viene la estocada final.
-Mire, puedo recibirle así su trámite, pero de todas maneras se lo van a negar. Mejor busque sus deducciones….
Me rindo.
Voy a buscar todos los papeles, facturas, recibos de honorarios médicos, donativos. Todo.
Resignadamente recojo todos mis papeles.
A ver quién se cansa primero.
¡Resistiré




CIELOS!!! VER SUS
CIELOS!!! VER SUS COMENTARIOS REALMENTE ME DESALIENTAN!!! SOY UNA CONTRIBUYENTE MAS EN ESPERA DE LA DEVOLUCION DE IMPUESTOS!!! PERO REALMENTE ME PREOCUPA QUE NO VAYA A PROCEDER MI DEVOLUCION!! COMO PUEDO SABER SI REALMENTE ALGUN DIA SE DARA DICHA DEVOLUCION O NO??? POR QUE IR A LAS OFICINAS NO ME DICEN NADA!!! ALGUIEN ME PUEDE ORIENTAR POR FAVOR!!
He leido los comentarios y
He leido los comentarios y desde mi punto de vista como contador que soy quiero decirles que comparando el antes y despues en materia de impuestos y su tramitología, actualmente además de caro es muy complicado calcular y pagar impuestos en méxico, el país no tiene crecimiento económico porque no hay inversiones y los inversionistas prefieren invertir en otros paises antes que en méxico.
La devolución automática de impuestos solo aplica para las personas fisicas (que representan ingresos minoritarios para la SHCP) no asi para las personas morales que tienen que padecer una serie de "tramititis" para solicitar lo que por derecho les corresponde.
Si eres persona física puede resultarte saldo a favor de impuestos pero si tu retenedor por error(en su caso) no declara lo mismo (que no es tu culpa), la autoridad no te regresa nada y tienes que enfrentarte ante toda una tramitología y pérdida de tiempo que da coraje y no es el único caso.
Lamentablemente en méxico el SAT ve al contribuyente con cara de evasor y lo trata como tal y el contribuyente ve al SAT como una dependencia de gobierno llena de corruptos abusivos.
El contribuyente dice: "Para que pago impuestos si se los roban", "hay muchos que no pagan impuestos yo por qué?"
y la autoridad dice: "No permitiremos la evasión" pero permiten el comercio informal..."vamos a subir impuestos" pero siempre a los mismos contribuyentes cautivos.
Asi no llegamos a ningún lado, por eso estamos como estamos.
Tuve la fortuna de estar
Tuve la fortuna de estar becado por el gobierno de USA durante un par de años en ese País. Al tener un numero de seguridad social estaba obligado a presentar declaración anual de impuestos lo cual fue un trámite muy sencillo que no tomo más de 30 min y la devolución de impuestos (más de $1500 Dls), por los gastos de menaje de casa e instalación, fue muy rápida. Ahora llevo 3 años trabajando en México y pagado impuestos para mantener los altos salarios de nuestros diputados y senadores -encargados de velar por nuestros intereses- porque beneficios sociales no he alcanzado a percibirlos. Perdón se me olvidaba la gran seguridad que tenemos y el excelente seguro popular por si tenemos la desgracia de necesitar el servicio de una de nuestras instituciones de salud.
De acuerdo con mi contador tengo derecho a devolución por creditos hipotecarios de los años 2006 , 2007 y 2008. Por falta de tiempo no había iniciado los procedimientos para los años 2006 y 2007 pero si hemos iniciado el "Calvario" para la devolución 2008 para lo cual llevamos ya 4 citas y en cada una de ellas el "funcionario" en turno que nos atiende nos pide algo diferente. Uno no es pendejo como quieren hacerlo sentir el "Cerdito Carstens" y compañeros de hato. Cuando uno les pregunta directamente porque complicarle la vida a los que les dan de comer no aciertan a dar una respuesta coherente y solo son evasivas y buscar la presencia de otro error o justificación para retardar o impedir la devolución, Yo creo que el Gordito esta siguiendo las recomendaciones de un jefe superior de dar todo el apoyo a los ciudadanos capturados como pagadores de impuestos para la pronta recuperación económica del país. O lo estarán reservado para construirse un gran Rancho que despues pueda ser convertido en Hotal...
Bueno voy a solicitar nuevamente las constancias de creditos para darles gusto a estos hijos de Carstens ahora ya estoy entrado y aunque tenga que dar 100 vueltas voy a reclamar también los años previos.
un verdadero martirio,
un verdadero martirio, siempre te la rechazan de facto, a menos que pidas 200 0 300 pesos, ahi si no hay problema. te piden todas la facturas y cada funcionario tiene diferente criterio, yo debi presentar 4 complementarias, y querian una 5a. pero segun el ultimo tipo, solo tenia derecho a 3, aunque las 4 anteriores ellos me la solicitaron o no aceptaban. mi problemas era que calculaban el impuesto directo sobre el total de los ingresos. y aqui sigi esperando que algun dia me regresen mi isr.
Leyendo su experiencia, los
Leyendo su experiencia, los comentarios y platicando con personas que han pasado por lo mismo, me queda claro que los impuestos son la cosa más burocrática, absurda e ilógica y que el gobierno no facilita nada el proceso. Porque de eso se trata todo. Si es una obligación pagar impuestos (porque de otra forma uno va a dar a la cárcel) el gobierno pone trabas inverosímiles. Pero cuando uno tiene saldo a favor las trabas son hasta imbéciles.
Y finalmente uno no puede estar totalmente seguro de hacer completamente bien el trámite, porque siempre habrá una persona basándose, no en un manual de procedimientos, un reglamento o ley, sino en su "criterio" para decirnos: le falta un sello, falta una firma, faltas copias, le faltó una coma al formato, y pura perder el tiempo.
Yo por el contrario, debo
Yo por el contrario, debo decirles que mi experiencia con la devolución de impuestos fué muy satisfactoria. Este año hice mi declaración anual con saldo a favor yo mismo y solo tuve que acudir a la oficina del SAT a actualizar mi firma electrónica, que fué un trámite muy rápido.
El resto del proceso lo hice por internet, en un formato muy amigable. Si tuve que ver algunas explicaciones en línea antes de comenzar a llenar el formato, pero no tuve mayores problemas. Mi devolución apareció en mi cuenta a los 12 dias hábiles.
si pero hay que saber de
si pero hay que saber de cuando era tu devolución $$$$...
Buenas tardes Isabel, me
Buenas tardes Isabel, me parece interesante tu columna ya que yo estoy a favor de que las personas comunes y corrientes presenten declaración ya sea mensual o anual para la devolución de los impuestos, ya que legalmente se estipula que tenemos derecho a hacerlo. Tengo varías dudas, si yo me doy de alta en hacienda siendo trabajador asalariado, ¿me pueden devolver el ISR??, ojala y pudieras comentar que pasos hay que seguir para llevar a cabo el proceso.
Un saludo y suerte con tu situacion.
Alec, En realidad yo inicié
Alec,
En realidad yo inicié mi trámite de devolución de ISR porque contraté un crédito hipotecario, así que mi contadora me dijo que me convenía solicitar la devolución.
También puedes hacerlo si ahorras voluntariamente en la cuenta de tu Afore. Ese es un derecho que tiene toda persona asalariada.
Suerte y saludos,
Isabel
Nomas para que te
Nomas para que te deprimas.
El año pasado me dijeron que no procedia mi declaracion porque el SAT no permitia que una persona fisica pidiera el excedente de iva.
Me explico.
trabajo por outsourcing, tengo un credito hipotecario.
Bueno, esa lana.
Total, que el SAT resolvio despues de tantas quejas que si procedia el tramite.
Es decir, si podia ir yo a solicitar mid devolucion de impuestos.
Hablo unicamente de poder hacer el tramite.
Anónimo, Claro que el
Anónimo,
Claro que el trámite es procedente. Yo lo he hecho en los últimos tres años, el problema es que cada año las autoridades ponen nuevos formatos, nuevos requisitos y procedimientos.
Pero este es un derecho y creo que todos los que cumlimos las condiciones, debemos realizarlo.
Gracias por el comentario y saludos,
Isabel
lei tu comentario de luz y
lei tu comentario de luz y fuerza, (BUENO ES LA PRIMERA VEZ Q TE LEO, y eso fue por la devolucion de impuestos.) quiero mencionarte que acertadamente describes tu cobro en tarifa DAC. o al menos lo entiendes, te dire el problema de la interpretacion de las tarifas de luz radica:1.- EL RECIBO DE LUZ NO TE LO ESPECIFICA 2.-EXISTEN 3 PASOS DE COBROS, TAMPOCO EL RECIBO DE LUZ LO MENCIONA. 3.- TAL PARECE QUE ES UNA ACIOIN DELBERADA U OMISION POR PARTE DEL SUMINISTRADOR QUE ES (LYF). si asi es , falta de informacion. FELICITO que tengas a bien mencionarel esfuerzo que se esta haciendo en luz y fuerza, tembien soy trabajador, y me llena de satisfacion que algunos compañeros, esten cumpliendo su funcion.
te informo que estamos en un periodo de modernizacion, esperemos que el gobierno cumpla, los trabajdores lo estamso intentando
si gustas puedes contactarme, para decirte un sinumero de sugerencias para prevenir la tarifa DAC. ($3.25 PROMEDIO) QUE ES MAS CARA QUE LA COMERCIAL ($2,20 PROMEDIO)
Angel, Claro que me
Angel,
Claro que me encantará contactarte y que me expliques estrategias para evitar la tarifa más cara, para compartirla con los lectores.
Claro que reconozco cuando un empleado se esmera en atender y solucionar un problema, como la persona que me atendió en mi reclamo de cobro indebido en LyF.
Pero en el SAT..
Saludos,
Isabel
Es increible lo corrompidos
Es increible lo corrompidos y descompuestos que estamos en México, empezando con el dizque secretario de hacienda, si ese el del "catarrito" que se transformo en pulmonia fulminante,cada dia hace nuevas declaraciones y queda peor el pobre marrano parado, lastima por el dinero que gasto el país en darle becas y mas becas en el extranjero.
Se han fijado que el deporte nacional es ponerle zancadilla a los que con enorme esfuerzo siguen addelante, asi es en efecto, no sobresalgan de la mediocridad porque los fracasados, acomplejados los jalan.
Desde todos los niveles la corrupción, el abuso estan a la orden del dia, tengo una tienda de abarrotes, si no me pongo listo , los de bimbo no hacen el cambio de productos rezagados pero si me cobran como si lo hubieran hecho, los tomadores de pedidos de coca cola, bola de viejas menopausica, te toman lo que quieren, cual libre competencia.
A mi muy modesto local en las noches o madrugadas no se, llegan y avientan huevos podridos, se orinan en la cortina, se vomitan.
Quieren mas ejemplos ????
Espero que aunque pasen años, se mueran todos los politicos , el Calderon alcoholico, el Peje ladron, la tlaxcalteca peda.
Bueno adios, ando acido,
Saludos.
Es increible lo corrompidos
Es increible lo corrompidos y descompuestos que estamos en México, empezando con el dizque secretario de hacienda, si ese el del "catarrito" que se transformo en pulmonia fulminante,cada dia hace nuevas declaraciones y queda peor el pobre marrano parado, lastima por el dinero que gasto el país en darle becas y mas becas en el extranjero.
Se han fijado que el deporte nacional es ponerle zancadilla a los que con enorme esfuerzo siguen addelante, asi es en efecto, no sobresalgan de la mediocridad porque los fracasados, acomplejados los jalan.
Desde todos los niveles la corrupción, el abuso estan a la orden del dia, tengo una tienda de abarrotes, si no me pongo listo , los de bimbo no hacen el cambio de productos rezagados pero si me cobran como si lo hubieran hecho, los tomadores de pedidos de coca cola, bola de viejas menopausica, te toman lo que quieren, cual libre competencia.
A mi muy modesto local en las noches o madrugadas no se, llegan y avientan huevos podridos, se orinan en la cortina, se vomitan.
Quieren mas ejemplos ????
Espero que aunque pasen años, se mueran todos los politicos , el Calderon alcoholico, el Peje ladron, la tlaxcalteca peda.
Bueno adios, ando acido,
Saludos.
No estoy de acuerdo en el
No estoy de acuerdo en el tono y sarcasmo de su publicación. Yo por contra, reconozca al SAT la eficiencia en la devolución de impuestos. Cada año tengo saldo a favor por hipotecario, gastos médicos, laboratorios, etc y siempre lo han devuelto en tiempo y forma. Quizá hay que saber hacer las cosas bien primero.
A Cárdenas, Pues usted
A Cárdenas,
Pues usted tiene gran suerte y fortuna. Cada año tengo que hacer circo, maroma y teatro hasta lograr la devolución. Y siempre cumplo en tiempo y forma.
Saludos,
Isabel
Estimada Isabel, me parece
Estimada Isabel, me parece que antes de escribir algo de lo que no tiene idea, debería, al menos, preguntar a alguien que sepa.
1.- Si cuenta con un crédito hipotecario y tiene deducciones por intereses reales, tiene una constancia de deducciones autorizadas, no importa que sea persona física y no empresa.
2.- Si es usted persona asalariada, SÍ tiene derecho a deducciones, por ejemplo, los intereses reales, gastos hospitalarios, honorarios médicos, aportaciones voluntarias al sistema del ahorro para el retiro, etc.
3.- Te están haciendo un favor, porque cuando lleves tooooodos tus deducciones, tendrás que volver a llenar tu declaración, señalando correctamente todas tus deducciones, es decir, tendrás un saldo a favor mayor al que ya tienes.
Así que no se queje y cumpla tal como toooodos lo hacemos, la otra es no quejarse y no solicitar devolución. Hagamos de México un mejor país, empezando por nosotros mismos. NO SE QUEJE. No tenía de qué escribir, verdad?
Aaron, Claro que tengo
Aaron,
Claro que tengo derecho a quejarme porque justamente mi punto es que sólo tengo deducciones PERSONALES. Cada año es la misma historia, pero esta vez es particularmente de pesadilla.
Este es un buen tema para escribir porque no me pasa sólo a mí. Cada vez que visito el SAT me encuentro con decenas de personas con la misma situación.
El cambio de formatos y depender del criterio de una persona que decide si tu trámite "procede", o "no procede" o si las deducciones personales "son autorizadas" o "no autorizadas" es desesperante.
Y si tengo un saldo a favor no veo por qué no reclamarlo.
¿Usted lo dejaría pasar?
Saludos,
Isabel
Es realmente una burla... Se
Es realmente una burla...
Se asoma la duda.... ¿se inventarán los "errores" para diferir las devoluciones de manera arbitraria?... el SAT?.. no creo... (con tono de sarcasmo).
A mí me la rechazaron por un concepto extraño relacionado a que se les hacía mucho lo que pagaba por conceptos de primas de seguros de Gastos Médicos... (que se lo digan a la aseguradora).
Pero que no sea al revés, porque se cobran a la mala y con intereses.
Que verguenza!
Anónimo, yo coincido en la
Anónimo, yo coincido en la sospecha de que se trata de demorar lo más posible los trámites.
Pero en fin, seguiré adelante hasta que me lo aprueben.
Saludos,
Isabel
Y te falta que después de
Y te falta que después de que tu formato 32 y tus facturas estén bien , la persona que revisa tus facturas médicas quiera aprender medicina y te mande un requerimiento de información explicando a detalle en que consiste cada proceso médico al cuál te sometiste. Como dices haber quien se cansa primero!!!
Claro, ya me ha pasado
Claro, ya me ha pasado también.
Pero creo que esto es una prueba de resistencia.
Así que hay que seguir y seguir hasta obtener la devolución.
Saludos,
Isabel
Y todavía te falta la mejor
Y todavía te falta la mejor parte: Si. Su saldo a favor es de $32,457.35 pesos en IVA pero debe pagar $8,625.75 de IETU. Si desea compensar (es decir, de los $32,457.35 tomar los $8,625.75) nos clavamos su cambio: $23,831 !!! como "pagos anticipados".
Anónimo, Mi entendimiento
Anónimo,
Mi entendimiento no llega a tanto. Lo único que sé es que de IVA no tengo nada que reclamar, sólo ISR.
Gracias por el comentario y saludos,
Isabel
Saldo a Favor de IVA de un
Saldo a Favor de IVA de un asalariado????
Con razón no procede su devolución...
Anónimo, Creo que en mi
Anónimo,
Creo que en mi texto queda muy claro que pido devoluciòn de ISR, no de IVA.
Aún así, la empleada que me atendió me pidió que llevaa TODAS!!! las facturas del año pasado.
Por eso dije que puse cara de What???
Gracias por el comentario y saludos
Isabel, ¿por que no le pide
Isabel, ¿por que no le pide a su contador que le explique?
Las deducciones autorizadas (o sea toooodas sus facturas) es lo mismo que deducciones personales. El SAT pone muchas trabas, pero no esta de más investigar y/o asesorarse, el formato cambio desde el año pasado.
He leido los comentarios y
He leido los comentarios y desde mi punto de vista como contador que soy quiero decirles que comparando el antes y despues en materia de impuestos y su tramitología, actualmente además de caro es muy complicado calcular y pagar impuestos en méxico, el país no tiene crecimiento económico porque no hay inversiones y los inversionistas prefieren invertir en otros paises antes que en méxico.
La devolución automática de impuestos solo aplica para las personas fisicas (que representan ingresos minoritarios para la SHCP) no asi para las personas morales que tienen que padecer una serie de "tramititis" para solicitar lo que por derecho les corresponde.
Si eres persona física puede resultarte saldo a favor de impuestos pero si tu retenedor por error(en su caso) no declara lo mismo (que no es tu culpa), la autoridad no te regresa nada y tienes que enfrentarte ante toda una tramitología y pérdida de tiempo que da coraje y no es el único caso.
Lamentablemente en méxico el SAT ve al contribuyente con cara de evasor y lo trata como tal y el contribuyente ve al SAT como una dependencia de gobierno llena de corruptos abusivos.
El contribuyente dice: "Para que pago impuestos si se los roban", "hay muchos que no pagan impuestos yo por qué?"
y la autoridad dice: "No permitiremos la evasión" pero permiten el comercio informal..."vamos a subir impuestos" pero siempre a los mismos contribuyentes cautivos.
Asi no llegamos a ningún lado, por eso estamos como estamos.