¿Qué puede encontrar en el Buró de entidades financieras?

El costo por cobro de comisiones, anualidad de tarjetas de crédito, costo por reposición de tarjetas, conozca cómo consultar esta información.    
Buró de entidades financieras
Buró de entidades financieras (www.buro.gob.mx)

Ciudad de México

Bancomer a parece en el primer lugar de la lista de reclamaciones presentadas ante la Condusef, le siguen Banamex y Santander.

Esta información está disponible en el Buró de entidades financieras, el cual es una plataforma digital donde los usuarios de los productos financieros pueden conocer cuál es el banco con el mayor número de reclamaciones, el tiempo que tarda la institución en resolver la inconformidad del cliente y las condiciones que ofrece en la venta de nueve productos financieros, entre otros datos que son de utilidad para elegir el servicio de un banco.

¿Cuál es la utilidad de esta plataforma para los usuarios?

Si el cliente ya sabe el producto que necesita, puede ingresar a la página del buró en este sitio encontrará información para comparar las condiciones que ofrece un banco y otro por cada producto financiero. Como por ejemplo, el cobro de la anualidad de una tarjeta de crédito.

¿Cuáles son los productos disponibles, a comparar, en el Buró de entidades financieras?

Tarjeta de crédito, crédito personal, crédito de nómina, crédito hipotecario, crédito automotriz, cuenta de nómina, cuenta de ahorro, cuenta de cheques y pagaré con rendimiento liquidable al vencimiento.  

¿Cuáles son los bancos que aparecen en el Buró de entidades financieras?

Bancomer, Banamex, Santander, Banorte, HSBC, Scotia Bank, Banco Azteca, Inbursa, American Express, Bancoppel, Afirme, Banco Walmart,  Banco Famasa, Invex, Multiva, Actinver, Monex, CI Banco, por mencionar algunos.

¿Cuál es la información de utilidad que puedo encontrar en el Buró de entidades financieras para tomar una decisión?

-Si el banco incurre o no en cláusulas abusivas.

-El número de observaciones realizadas por la  Condusef.

-Si incurre o no en prácticas no sanas.

-Las multa económica impuesta al banco.

-La anualidad de una tarjeta de crédito.

-El cobro de comisiones.

-El cobro por la reposición de una tarjeta.

-Disposición de efectivo en cajero automático.

-Talleres de educación financiera.

¿Cuál es la ruta que debo seguir para consultar esta información?

-Ingresar a la página www.buro.gob.mx

-Dar click  en la pestaña entrar a buró.

-Después buscar la columna Evaluación de Condusef y dar en la opción ver, según el banco que desee consultar.

-Al dar clikc en evaluación se desplegará un menú con los productos disponibles y la evaluación por servicio. Elija el producto de su interés para conocer la información.