Profeco ha atendido 700 quejas durante el Buen Fin

Ernesto Nemer Álvarez, titular de la Profeco, indicó que se han conciliado favorablemente para los compradores en el 95 por ciento de los casos.
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Compras Buen Fin. (Foto: Leonel Rocha)

Ciudad de México

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido alrededor de 700 quejas relacionadas con el Buen Fin 2016 a través de sus módulos itinerantes, delegaciones, y el teléfono del Consumidor, afirmó el titular del organismo, Ernesto Nemer Álvarez.

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En un comunicado el titular de la Profeco indicó que se han conciliado favorablemente para los compradores en el 95 por ciento de los casos.

Señaló que como parte del  operativo especial del Buen Fin 2016 la dependencia federal ha brindado 30 mil asesorías a consumidores con la participación de más de mil 500 servidores públicos.

Nemer Álvarez explicó que se han desplegado 325 brigadas itinerantes y 144 módulos instalados en los principales centros comerciales del país.

Al encabezar la cuarta jornada del Buen Fin, en los municipios de Metepec y Lerma, en el que recorrió plazas, centros comerciales y tiendas de autoservicio, destacó se ha dado muestra de un gran compromiso de las empresas participantes.

Dijo que la Profeco cuida los intereses de la ciudadanía manteniéndose cerca de los consumidores en los lugares donde se da una mayor concentración de relaciones comerciales.

Dijo que de acuerdo con los testimonios que ha recibido durante sus recorridos en Guadalajara, Monterrey, Ciudad de México, Metepec y Lerma, se alcanzará la meta de incrementar hasta en un 5 por ciento el volumen de ventas respecto al año previo, superando los 84 mil millones de pesos.

En los próximos días, explicó, las delegaciones, subdelegaciones y oficinas de servicio, así como las brigadas itinerantes y módulos móviles de atención consolidarán sus cifras para tener el balance final que será dado a conocer a la opinión pública oportunamente.

MCM