Volaris y VivaAerobus: aerolíneas con más quejas en vacaciones

La sobreventa de boletos, así como los retrasos y cancelaciones de vuelos, afectaron a 5 mil usuarios de aerolíneas y el monto reclamado por los usuarios fue de un millón 300 mil pesos.
Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México
Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (Notimex)

Ciudad de México

Ernesto Nemer, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que Volaris y VivaAerobus son las aerolíneas que más anomalías registraron en su servicio, durante este periodo vacacional, como la sobreventa de vuelos.

En un recorrido por la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), el funcionario indicó que la sobreventa de boletos, así como los retrasos y cancelaciones de vuelos, afectaron a 5 mil usuarios y el monto reclamado por los usuarios fue de un millón 300 mil pesos.

El titular de la Profeco señaló que se han instalado 125 módulos de atención a los usuarios en los principales aeropuertos del país, así como en otras zonas turísticas.