Starbucks recurre a TICs para transformarse

En la empresa desarrollarán una aplicación para ubicar las tiendas a través del GPS, adelantó el director general de Starbucks México, Federico Tejado.
La tienda desarrollará aplicación para ubicar tiendas vías GPS.
La tienda desarrollará aplicación para ubicar tiendas vías GPS. (especial )

Ciudad de México

Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones están transformando los negocios tradicionales al permitir un mayor acercamiento con los clientes, estas ventajas ahora son aprovechadas por Starbucks.

El director general de Starbucks México, Federico Tejado, informó que están por iniciar un proyecto en el que aprovechan la información que generan los clientes en las tiendas para mejorar la calidad del servicio y la disponibilidad de productos a fin de satisfacer las necesidades de los clientes.

En el marco del evento Tendencias en Acción organizado por GS1 México, el directivo comentó que una de las novedades que tendrán es la localización de los establecimientos vía GPS. De igual forma comentó que hacia finales del año estarán entrando ya a los supermercados con el café soluble y de grano.