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40% de quejas por tarjetas de crédito son por cargos no reconocidos

El delegado de la Condusef en Tamaulipas, Rogelio Mata Delgado dijo que en 2013 no llegaron a las mil quejas por promociones no respetadas.

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De los 24 mil casos que Condusef Tamaulipas atiende por uso de tarjetas de crédito, un 40 por ciento es por cargos no reconocidos, expresó Rogelio Mata Delgado.

El subdelegado de la dependencia federal recomendó no proporcionar datos personales por teléfono o responder correos electrónicos apócrifos con logotipos de los bancos.

Con respecto al Buen Fin, que se desarrollará del 14 al 17 de noviembre, Mata Delgado dijo que en 2013 no llegaron a las mil quejas por promociones no respetadas, y el 80 por ciento de las reclamaciones fueron a favor de los usuarios. Exhortó a hacer buen uso de los plásticos sobre todo con las mensualidades sin intereses, porque en los pagos mensuales hay que tomar en cuenta que van adheridos al pago mínimo.

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